سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات عند استخدام IF:

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات تسجيل الدخول.
• بيانات الملف الشخصي: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، التوجه، الحالة الاجتماعية، الأسئلة، الصور، الموقع (المدينة، الدولة، والإحداثيات عند السماح)، وحساب Instagram اختياري.
• الرسائل: رسائل IF، رسائل الدردشة، وIFs الدعوة التي يتم إرسالها أو استقبالها.
• الرسائل الصوتية: تسجيلات صوتية يتم اختيار تسجيلها وإرسالها في الدردشة، وتخزينها كوسائط دردشة.
• بيانات الاستخدام: التفاعل مع التطبيق، استخدام الميزات، نوع الجهاز، وتحليلات الجلسات.
• بيانات الاشتراك: خطة الدفع، منصة الدفع (Stripe، Apple، Google)، حالة الاشتراك، ومعرّفات العمليات.
• بيانات الجهاز: رموز إشعارات الدفع، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل.
• بيانات الموقع: الإحداثيات الجغرافية والمدينة/الدولة عند منح إذن الموقع، تُستخدم لاكتشاف الملفات الشخصية والمطابقة حسب المسافة. يتم تخزين الإحداثيات بأمان ولا تتم مشاركتها مع المستخدمين الآخرين.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تشغيل وتقديم خدمة IF، بما في ذلك مطابقة الملفات الشخصية، الرسائل، والإشعارات.
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات عبر Stripe وApple App Store وGoogle Play.
• مراجعة الصور المرفوعة للتأكد من الالتزام بإرشادات المجتمع باستخدام AWS Rekognition.
• فحص نص الملف الشخصي، والرسائل، ونصوص التفاعل للكشف عن المحتوى الضار باستخدام خدمة المراجعة من OpenAI.
• تأكيد أنك شخص حقيقي أثناء التحقق من الهوية باستخدام AWS Rekognition Face Liveness (معالجة بيومترية — راجع القسم 9).
• إرسال إشعارات فورية عند وصول رسائل أو Likes أو IFs جديدة.
• تحسين موثوقية المنتج، واكتشاف الأعطال، وتحليل أنماط الاستخدام.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتطبيق حدود الاستخدام.
• الامتثال للالتزامات القانونية والرد على الطلبات الرسمية.

3. مزودو الخدمات الخارجية

يتم مشاركة بيانات محدودة مع المعالجات التالية لتشغيل IF:

• Supabase: استضافة قاعدة البيانات، المصادقة، وتخزين الملفات.
• Stripe: معالجة المدفوعات عبر الويب وإدارة الاشتراكات.
• AWS Rekognition: مراجعة الصور تلقائياً (بيانات الصور فقط) والتحقق من الهوية عبر Face Liveness (بيانات بيومترية).
• OpenAI: تصنيف أمان تلقائي لنص الملف الشخصي، والرسائل، والنصوص الحرة الأخرى (يتم استخدام المحتوى فقط، ولا يُستخدم لتدريب النماذج).
• Amazon SES: إرسال رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية.
• Telnyx: إرسال رسائل SMS للتحقق عبر OTP.
• Meta Platforms (منصة WhatsApp للأعمال): إرسال رسائل WhatsApp للتحقق عبر OTP.
• Expo: إرسال الإشعارات الفورية على الجوال.
• PostHog: تحليلات المنتج (بيانات استخدام مجهولة الهوية).
• Sentry: تقارير الأعطال والأخطاء (بيانات تشخيصية حول أعطال التطبيق).
• KLIPY: البحث عن GIF في الدردشة — يستقبل كلمات البحث، عنوان IP، ومعرّفاً مستعاراً.
• Upstash: عدادات حدود الاستخدام على الخادم.
• Cloudflare: تخزين الوسائط وتوصيلها.

4. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات حسابك طالما كان الحساب نشطاً. عند حذف الحساب، تُحذف الرسائل والصور وIFs وLikes نهائياً خلال 30 يوماً. السجلات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو مالية أو أمنية تُحتفظ بها لفترة أطول: سجلات الدفع والاشتراكات تُحفظ حسب اللوائح المالية (حتى حوالي سبع سنوات عبر معالجات الدفع)، وسجلات الأمان والمراجعة تُحتفظ بها طالما كان ذلك ضرورياً لحماية المجتمع. قد يتم الاحتفاظ ببعض بيانات التحليلات المجهولة لتحسين المنتج.

5. حقوقك

يحق لك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: تحديث معلومات الملف الشخصي غير الدقيقة في أي وقت.
• الحذف: حذف حسابك وجميع بياناتك من داخل التطبيق.
• قابلية نقل البيانات: طلب تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً عبر التواصل مع support@ifdating.app.
• عدم التتبع عبر التطبيقات: لا يقوم IF بتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى. تحليلاتنا داخلية وبمعرّفات مستعارة.

6. ظهور الملف الشخصي

إعدادات الظهور في البحث والسحب تتحكم في كيفية عثور المستخدمين الآخرين عليك. يمكن تعطيل أي منهما أو كلاهما من إعدادات الملف الشخصي في أي وقت.

7. خصوصية الأطفال

IF مخصص للمستخدمين بعمر 18 عاماً فأكثر. لا يتم جمع معلومات من أي شخص دون 18 عاماً عن قصد. إذا تبيّن وجود مستخدم دون 18 عاماً، سيتم حذف حسابه وبياناته فوراً.

8. الأمان

نستخدم تدابير أمان معتمدة في المجال، منها الاتصالات المشفرة (TLS)، وسياسات أمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات، وتوثيق دخول آمن عبر Supabase Auth. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.

9. المعلومات البيومترية (التحقق من الحيوية)

التحقق من الهوية اختياري. عند اختيار التحقق، يُطلب تسجيل فيديو سيلفي قصير مباشر. خدمة AWS Rekognition Face Liveness تحلل الفيديو للتأكد من أنك شخص حقيقي، وتقارن لقطة واحدة من الفيديو بصور ملفك الشخصي للتأكد من هويتك. الفيديو والهندسة الحيوية للوجه الناتجة عنه يُعتبران معرفات بيومترية. تتم معالجة هذه البيانات فقط لإتمام التحقق، ولا يتم بيعها أو استخدامها لتدريب النماذج. الفيديو وبيانات التحقق تتم معالجتها عبر AWS ويتم حذفها بعد انتهاء التحقق، مع استثناء واحد: يتم الاحتفاظ بصورة واحدة مؤكدة من التحقق طالما أن الحساب موجود، وتُستخدم فقط لإعادة تأكيد الهوية عند تغيير الصورة الأساسية، وتحذف عند حذف الحساب. يُطلب موافقة صريحة قبل الالتقاط؛ ويمكن رفض ذلك والبقاء في IF بدون شارة التحقق. حيثما يتطلب القانون (مثل قانون خصوصية المعلومات البيومترية في إلينوي والمادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)، تعتمد هذه المعالجة على الموافقة.

10. رموز التحقق (SMS وWhatsApp)

يتم إرسال رموز تحقق لمرة واحدة لتسجيل الدخول أو التحقق من رقم الهاتف عبر SMS أو WhatsApp حسب البلد؛ إذا لم يصل الرمز، قد يتم إرساله بالطريقة الأخرى. يتم تسليم SMS عبر مزود الرسائل Telnyx، ورسائل WhatsApp عبر Meta Platforms من خلال منصة WhatsApp Business. عند تزويد رقم الهاتف لاستلام رمز التحقق، يتم الموافقة على استلام الرسالة عبر SMS أو WhatsApp. وتختلف وتيرة الرسائل حسب النشاط. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات. للطلب المساعدة، أرسل HELP، أو STOP لإلغاء الاشتراك حيثما ينطبق. يتم الاحتفاظ بسجل حالة تسليم كل رسالة رمز (وليس الرمز نفسه) لمدة 30 يومًا لضمان تسليم الرموز والتحقق من مشاكل الدخول. لن يتم بيع أو مشاركة معلومات الهاتف مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض ترويجية أو تسويقية. تتم مشاركة رقم الهاتف وبيانات الموافقة فقط مع الجهات التي تساعد في تقديم هذه الرسائل (Telnyx وMeta)، وذلك فقط لتقديم الخدمة وليس لأغراضهم التسويقية؛ ويشمل هذا أي طريقة نقل، بما فيها المشاركة بين الشركات التابعة.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدام IF بعد التحديثات يعني الموافقة على السياسة الجديدة.

12. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك في البيانات، يرجى التواصل معنا عبر privacy@ifdating.app.

اللغة

قد يتم توفير هذه الوثيقة مترجمة لسهولة الاطلاع فقط. النسخة الإنجليزية هي النسخة القانونية الملزمة، وتُعتمد في حال وجود أي تعارض مع الترجمة.