Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan kategori informasi berikut saat kamu menggunakan IF:

• Info akun: alamat email, nomor telepon, kredensial autentikasi.
• Data profil: nama, tanggal lahir, gender, orientasi, status hubungan, prompt, foto, lokasi (kota, negara, dan koordinat jika diizinkan), serta opsional akun Instagram.
• Pesan: pesan IF, chat, dan IF undangan yang kamu kirim atau terima.
• Pesan suara: rekaman audio yang kamu pilih untuk direkam dan dikirim di chat, disimpan sebagai media chat.
• Data penggunaan: interaksi di aplikasi, fitur yang dipakai, tipe perangkat, dan analitik sesi.
• Data langganan: paket langganan, platform pembayaran (Stripe, Apple, Google), status langganan, dan ID transaksi.
• Data perangkat: token notifikasi push, tipe perangkat, versi sistem operasi.
• Data verifikasi: hasil verifikasi identitas dan, jika diwajibkan hukum, hasil cek umur, termasuk perkiraan rentang usia (lihat Bagian 9).
• Data lokasi: koordinat geografis dan kota/negara saat kamu izinkan akses lokasi, dipakai untuk penemuan profil dan pencocokan berdasarkan jarak. Koordinat disimpan dengan aman dan nggak dibagikan ke pengguna lain.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi kamu untuk tujuan berikut:

• Mengoperasikan dan menyediakan layanan IF, termasuk pencocokan profil, pesan, dan notifikasi.
• Memproses langganan dan pembayaran melalui Stripe, Apple App Store, dan Google Play.
• Moderasi foto yang diunggah agar sesuai dengan pedoman komunitas menggunakan AWS Rekognition.
• Menyaring teks profil, pesan chat, dan interaksi untuk konten berbahaya menggunakan layanan moderasi OpenAI.
• Pastikan kamu orang asli saat verifikasi identitas, dan jika diwajibkan hukum, bahwa kamu sudah dewasa, pakai AWS Rekognition (pemrosesan biometrik — lihat Bagian 9).
• Deteksi materi pelecehan seksual anak dengan cek foto yang diunggah terhadap materi yang sudah diketahui lewat Cloudflare’s CSAM Scanning Tool, dan laporkan ke National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) sesuai hukum.
• Kirim push notification untuk pesan baru, like, dan IFs.
• Tingkatkan keandalan produk, deteksi bug, dan analisis pola penggunaan.
• Cegah penipuan, penyalahgunaan, dan terapkan batasan penggunaan.
• Patuhi kewajiban hukum dan tanggapi permintaan resmi.

3. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami membagikan data terbatas dengan penyedia berikut untuk menjalankan IF:

• Supabase: hosting database, autentikasi, penyimpanan file.
• Stripe: pemrosesan pembayaran web dan manajemen langganan.
• AWS Rekognition: moderasi foto otomatis (hanya data gambar), serta verifikasi identitas dan estimasi usia dengan Face Liveness (data biometrik).
• Didit: pengecekan umur dengan foto ID (lihat Bagian 9).
• OpenAI: klasifikasi keamanan otomatis untuk teks profil, pesan chat, dan teks bebas lainnya (hanya konten, tidak digunakan untuk melatih model).
• Amazon SES: pengiriman email transaksi.
• Telnyx: pengiriman SMS untuk verifikasi OTP.
• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): pengiriman WhatsApp untuk verifikasi OTP.
• Expo: pengiriman notifikasi push ke ponsel.
• PostHog: analitik produk (data penggunaan yang dianonimkan).
• Sentry: pelaporan crash dan error (data diagnostik tentang kegagalan aplikasi).
• KLIPY: pencarian GIF di chat — menerima kata kunci pencarian kamu, alamat IP, dan pengenal pseudonim.
• Upstash: penghitung rate-limit di sisi server.
• Cloudflare: penyimpanan dan pengiriman media, serta cek foto yang diunggah terhadap materi pelecehan seksual anak yang sudah diketahui.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akunmu selama akunmu aktif. Saat kamu menghapus akun, pesan, foto, IFs, dan like kamu akan dihapus permanen dalam 30 hari. Catatan yang wajib kami simpan karena alasan hukum, keuangan, atau keamanan akan disimpan lebih lama: catatan pembayaran dan langganan disimpan sesuai aturan keuangan (hingga sekitar tujuh tahun, lewat penyedia pembayaran kami), dan catatan keamanan serta moderasi disimpan selama diperlukan demi menjaga komunitas tetap aman. Jika kami mendeteksi atau menerima laporan materi pelecehan seksual anak atau eksploitasi, kami menyimpan konten dan info akun terkait di penyimpanan terbatas selama satu tahun sejak laporan kami ke NCMEC, atau lebih lama jika diminta otoritas hukum, sesuai hukum AS. Beberapa data analitik anonim bisa disimpan untuk pengembangan produk.

5. Hak Kamu

Kamu punya hak untuk:

• Akses: minta salinan data pribadi kamu.
• Koreksi: perbarui info profil yang tidak akurat kapan saja.
• Hapus: hapus akun dan semua data terkait langsung dari aplikasi.
• Portabilitas data: minta ekspor data kamu dalam format yang bisa dibaca mesin dengan mengirim email ke support@ifdating.app.
• Tanpa pelacakan lintas aplikasi: IF tidak melacak kamu di aplikasi atau situs lain. Analitik kami bersifat first-party dan pseudonim.

6. Visibilitas Profil

Pengaturan pencarian dan swipe kamu mengatur bagaimana pengguna lain bisa menemukan kamu. Kamu bisa menonaktifkan salah satu atau keduanya kapan saja di pengaturan profil.

7. Privasi Anak

IF ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi dari siapa pun di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui ada pengguna di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup akunnya dan menghapus datanya, kecuali yang harus kami simpan untuk mencegah akun dibuka kembali atau untuk memenuhi kewajiban hukum.

8. Keamanan

Kami memakai standar keamanan industri seperti koneksi terenkripsi (TLS), kebijakan keamanan tingkat baris di database, dan autentikasi aman lewat Supabase Auth. Tapi, tidak ada sistem yang benar-benar aman, jadi kami tidak bisa menjamin keamanan mutlak.

9. Informasi Biometrik (Verifikasi & Cek Usia)

Verifikasi identitas bersifat opsional, kecuali jika hukum mewajibkan kami memastikan kamu sudah dewasa — saat ini berlaku di UK, Australia, EEA, Swiss, dan Brasil. Jika kamu mendaftar atau menggunakan IF dari salah satu tempat itu, atau dari koneksi yang lokasinya tidak bisa kami tentukan, atau dengan nomor telepon dari sana, kamu harus melakukan pengecekan wajah sebelum profilmu bisa dilihat orang lain, dan persyaratan ini akan tetap berlaku di akunmu di mana pun kamu berada. Pengecekan ini meminta kamu merekam video selfie singkat secara langsung. AWS Rekognition Face Liveness akan menganalisis video ini untuk memastikan kamu benar-benar orang asli dan membandingkan satu frame dengan foto profilmu untuk memastikan itu memang kamu; jika perlu pengecekan umur, AWS juga memperkirakan umurmu dari frame video yang sama. Video dan geometri wajah yang diambil dari video itu adalah data biometrik. Kami memprosesnya hanya untuk verifikasi dan pengecekan umur, tidak menjualnya, dan tidak menggunakannya untuk melatih model. Video dan data pengecekan diproses oleh AWS dan dihapus setelah pengecekan selesai, dengan dua pengecualian yang disimpan selama akunmu ada dan dihapus saat kamu menghapus akun: satu foto referensi yang sudah diverifikasi, hanya digunakan untuk mengonfirmasi ulang identitasmu jika kamu mengganti foto utama, dan hasil pengecekan umur (apakah lolos, rentang umur yang diperkirakan, dan cara pengecekannya). Jika estimasi wajah menempatkan kamu di bawah 21 tahun — sebagai batas aman di atas 18 — kamu bisa konfirmasi umur sekali dengan foto ID lewat penyedia kami, Didit. Didit akan memeriksa dokumen dan kecocokan wajahmu; IF hanya menyimpan hasilnya dan umur kamu dalam tahun, membandingkan selfie Didit dengan foto profilmu sekali lalu menghapusnya, dan tidak pernah menyimpan dokumen, gambarnya, atau tanggal lahirmu, yang akan dihapus Didit satu bulan setelah pengecekan. Keputusan ini dilakukan otomatis. Jika pengecekan gagal dan kamu merasa itu salah, kamu bisa minta pengecekan manual dengan menghubungi support@ifdating.app; hukum perlindungan data, termasuk GDPR (Pasal 22) dan LGPD Brasil (Pasal 20), memberi kamu hak ini. Kami akan meminta persetujuan eksplisit sebelum pengambilan data. Di luar tempat-tempat di atas, kamu boleh menolak dan tetap menggunakan IF tanpa lencana verifikasi. Jika diwajibkan hukum (misal, Illinois Biometric Information Privacy Act dan EU GDPR Pasal 9), pemrosesan ini berdasarkan persetujuanmu.

10. Kode Verifikasi (SMS dan WhatsApp)

Kami mengirim kode verifikasi satu kali untuk masuk dan verifikasi nomor HP lewat SMS atau WhatsApp, tergantung negara kamu; kalau kode nggak masuk, kami bisa kirim kode yang sama lewat jalur lain. SMS dikirim lewat penyedia pesan kami, Telnyx, dan pesan WhatsApp lewat Meta Platforms melalui WhatsApp Business Platform. Dengan memberikan nomor HP untuk menerima kode verifikasi, kamu setuju menerima pesan itu lewat SMS atau WhatsApp. Frekuensi pesan tergantung aktivitas kamu. Tarif pesan dan data mungkin berlaku. Balas HELP untuk bantuan, atau STOP untuk berhenti jika tersedia. Kami menyimpan status pengiriman setiap kode (bukan kodenya) selama 30 hari, supaya pengiriman kode lancar dan bisa bantu kalau ada masalah masuk. Info HP kamu nggak akan dijual atau dibagikan ke pihak ketiga atau afiliasi untuk promosi atau pemasaran. Kami hanya membagikan nomor HP dan data persetujuan SMS kamu ke vendor yang bantu kami kirim pesan ini (Telnyx dan Meta), hanya untuk layanan pesan dan bukan untuk pemasaran mereka sendiri; pengecualian ini berlaku untuk semua metode transfer, termasuk antar afiliasi.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu kamu tentang perubahan penting lewat aplikasi atau email. Jika kamu tetap menggunakan IF setelah ada perubahan, berarti kamu menerima kebijakan yang baru.

12. Kontak

Kalau kamu punya pertanyaan soal privasi atau ingin menggunakan hak atas data kamu, silakan hubungi kami di privacy@ifdating.app.

Bahasa

Dokumen ini mungkin tersedia dalam terjemahan untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengikat secara hukum, dan akan berlaku jika ada perbedaan dengan terjemahan.