Come chiedere scusa al tuo partner (e pensarlo davvero)

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Su una strada di città affollata in una mattina d'autunno frizzante, due uomini di circa ventisette e ventotto anni, una coppia, stanno fuori da un piccolo caffè: uno porge all'altro un caffè da asporto in una tazza rosa scuro con un sorriso un po' imbarazzato, mentre l'altro ride e lo prende; dietro di loro passano coetanei, e entrambi indossano cappotti di lana semplici e sciarpe, senza scritte né loghi.

Di Il team di IF

Delle buone scuse al tuo partner fanno tre cose: si assumono una responsabilità chiara per quello che hai fatto, dimostrano che capisci come l'ha vissuto l'altra persona e propongono di sistemare le cose. Chiedi scusa senza un “ma” e senza un “se”, tieni il focus su come l'ha vissuta lei invece che sulle tue intenzioni, e fai seguire alle parole un comportamento diverso. La ricerca sulle scuse suggerisce che riconoscere l'errore conta più di tutto, e che chiedere di essere perdonati conta meno di tutto.

Se ti risulta difficile chiedere scusa, non sei l'unico, e non ti rende un cattivo partner. Chiedere scusa significa ammettere di aver sbagliato qualcosa davanti alla persona il cui giudizio su di te conta più di ogni altro: per questo tante scuse escono a metà, sulla difensiva o troppo tardi. La buona notizia è che una scusa fatta bene ha una forma che si può imparare, non è un tratto della personalità.

Una scusa è onestà a difese abbassate, e per questo è vicina nello spirito a IF. IF esiste perché le persone possano dire come si sentono davvero, qualunque sia il loro stato sentimentale e chiunque sia la persona al centro del sentimento: single e persone in coppia prendono i sentimenti che la vita reale ha consegnato loro, li mettono per iscritto con onestà e rimandano l'agire al momento giusto. Qui il sentimento da riconoscere è il rimorso.

Cosa contengono delle buone scuse

I ricercatori dell'Ohio State hanno testato su 755 persone scuse costruite con sei possibili ingredienti, e hanno scoperto che più ingredienti aveva la scusa, meglio funzionava. Ma gli ingredienti non avevano lo stesso peso: riconoscere la responsabilità contava più di tutto, l'offerta di riparare veniva seconda e chiedere perdono contava meno di tutto. Eccoli, più o meno in ordine di importanza, con un esempio di come potrebbero suonare:

  1. Riconosci la responsabilità: “Ho organizzato tutto senza chiedertelo, ed è stato un mio errore.”
  2. Offri di riparare: “Lo disdico io, e scegliamo qualcosa insieme.”
  3. Esprimi il rimorso: “Mi dispiace davvero tanto.”
  4. Spiega, in breve: “Mi sono lasciato prendere perché ero entusiasta, ma non è una scusa.”
  5. Di' cosa cambierà: “La prossima volta ti chiedo prima.”
  6. Chiedi perdono: “Spero che tu possa perdonarmi.” Utile, ma è il primo a cadere se sembra una pressione.

Guarda da cosa partono le scuse più forti. Non da “Mi dispiace che tu ti sia arrabbiato”, ma da “Ho fatto questo, ed era sbagliato”. Assumersi la responsabilità è la parte che dice al tuo partner che vedi quello che è successo come lo vede lui.

Prima ascolta, poi chiedi scusa

Più veloce non sempre è meglio. Negli studi sui tempi delle scuse, le scuse tardive risultavano più soddisfacenti quando il ritardo nasceva dal fatto che la persona ferita si era sentita prima ascoltata e capita. Un “Scusa, scusa, scusa” immediato può sembrare un tentativo di chiudere l'argomento prima che il tuo partner abbia avuto modo di dire com'è stato per lui.

Quindi lascialo parlare per primo. Chiedi com'è stato, e ascolta senza correggere i dettagli. Poi chiedi scusa, usando quello che hai sentito. “Non avevo capito che aspettavi quel weekend da mesi. Mi dispiace di avertelo portato via” arriva molto meglio di una scusa che avresti potuto scrivere prima ancora che la conversazione iniziasse.

Le frasi che smontano una scusa senza che tu te ne accorga

La maggior parte delle brutte scuse non è insincera. È sulla difensiva, perché ammettere una colpa fa male. Gli studi sulle scuse hanno rilevato che giustificarsi, trovare scuse, minimizzare e scaricare la colpa tendono a far sentire l'altra persona peggio e ostacolano la riconciliazione. In pratica, fai attenzione a queste:

  • “Mi dispiace che tu la veda così.” Così ti scusi per la sua reazione, non per quello che hai fatto.
  • “Mi dispiace se ti ho ferito.” Il “se” suggerisce che non sei sicuro che sia successo qualcosa.
  • “Mi dispiace, ma…” Tutto ciò che viene dopo il “ma” annulla tutto ciò che viene prima.
  • Un lungo racconto delle tue buone intenzioni. Le intenzioni contano per te; l'impatto è ciò che ha ferito l'altra persona.
  • “Anche tu l'hai fatto.” La sua parte può essere reale, ma appartiene a un'altra conversazione.
  • “Ho detto scusa, cosa vuoi di più?” Una scusa è l'inizio della riparazione, non una ricevuta.

Perché può essere così difficile dire scusa

Le persone trattengono le scuse per alcuni motivi prevedibili: ammettere un errore sembra una minaccia a come vedono se stesse, temono che la scusa non venga accettata, o temono che venga usata contro di loro più avanti. Saperlo aiuta. Un errore è qualcosa che hai fatto, non chi sei, e puoi assumertene la piena responsabilità senza concludere che sei una persona terribile. Anzi, la cosa che dimostra più sicurezza in un disaccordo è dire “Ho sbagliato” senza aver bisogno che lo dica anche l'altra persona.

Piccoli errori e grandi errori

Non tutte le scuse hanno bisogno del trattamento completo in sei parti. Dimenticare di comprare il latte richiede un “Scusa, me ne sono completamente dimenticato, vado subito” rapido e sincero, e nient'altro. Gonfiarle in un lungo discorso può sembrare strano.

Le ferite più grandi funzionano diversamente. Di solito richiedono una vera conversazione, una scusa che nomina esattamente cosa è successo, e poi tempo: il tuo partner potrebbe aver bisogno di vedere il cambiamento prima di poterci credere. Non chiedere un perdono immediato e non fissare una scadenza entro cui deve averla superata. La fiducia tende a tornare come se n'è andata, attraverso azioni ripetute per settimane.

Scuse per le situazioni più comuni

Ognuna di queste segue lo stesso schema: riconoscilo, chiedi scusa e offri qualcosa di concreto.

  • Hai dimenticato qualcosa che contava: “Ho dimenticato che oggi avevi la presentazione, e me l'avevi detto due volte. Mi dispiace. Com'è andata? Voglio sentire tutto.”
  • Hai risposto male perché eri stressato: “Ieri sera ti ho parlato male per via del lavoro, e non te lo meritavi. Mi dispiace. Se mi ritrovo così teso, te lo dico invece di sfogarmi su di te.”
  • Hai rotto una promessa: “Avevo detto che sarei arrivato alle otto e non è successo, di nuovo. Mi dispiace. Se giovedì sono in ritardo, ti chiamo invece di mandarti un messaggio.”
  • L'hai messo in imbarazzo davanti agli amici: “Quella battuta a cena era a tue spese, e ho visto che ti ha punto. Mi dispiace. Se vuoi, dico a tutti che ho esagerato.”

Per le cose piccole va bene un messaggio, e un messaggio può aprire la porta a quelle più grandi (“Mi dispiace per prima. Possiamo parlare stasera?”), ma la scusa vera è meglio darla faccia a faccia, dove il tuo partner può sentire che la dici sul serio.

Quando è il tuo partner a chiederti scusa

Anche ricevere bene una scusa è una capacità. Se è una buona scusa, dillo, anche se sei ancora un po' ferito: “Grazie, per me significa molto.” Se manca qualcosa, chiedilo con gentilezza invece di bocciarla: “Credo che quello che ho bisogno di sentire sia che capisci perché per me contava.” Dire chiaramente di cosa hai bisogno è una capacità a sé, e comunicare meglio in una relazione la tratta. E una volta accettata la scusa, evita di riportare lo stesso episodio come prova nelle discussioni future. La riparazione funziona solo se alla questione è permesso chiudersi.

Cosa una scusa non può sistemare da sola

Se la stessa cosa continua a succedere, le scuse iniziano a logorarsi, perché le parole promettono un cambiamento che non arriva mai. A quel punto la conversazione non riguarda l'ultimo episodio ma lo schema, e merita un discorso tranquillo a parte; come litigare in modo giusto ha gli strumenti per farlo. Le coppie che imparano a chiedere scusa bene e a cambiare ciò che va cambiato costruiscono una delle abitudini che fanno durare una relazione.

Dove entra in gioco IF: un sentimento non ha bisogno di scuse

Delle buone scuse si assumono la responsabilità di un errore. Ma una parte di ciò che ti pesa addosso non è affatto un errore. Accorgerti di qualcun altro mentre sei con il tuo partner — la nuova collega che rende sopportabili le riunioni del lunedì, l'amico di cui rileggi i messaggi — non ha bisogno di un “scusa”. Un sentimento non è una colpa, e non c'è vergogna ad averlo.

IF è costruita per assumersi i sentimenti allo stesso modo: con chiarezza, senza scuse. È un'app di incontri dove chiunque può dire ciò che sente, single o in coppia e chiunque sia la persona al centro, prendendo qualcosa nato nella vita reale, mettendolo in parole e agendo solo quando è il momento giusto. Puoi raggiungere la persona tramite Swipe, o tramite Search con un indirizzo email, un numero o un handle Instagram che ha scelto di darti, e inviare un IF: sigillato, 250 caratteri o meno. Su IF, potrebbe ricevere notizia che ce n'è uno in attesa; il tuo nome e il tuo messaggio restano nascosti finché non lo apre.

Per chiunque abbia un partner, non esiste app di incontri più adatta. Il sigillo tiene finché non siete entrambi single, così niente può aprirsi nel frattempo, non può mai diventare un flirt parallelo, e nulla minaccia la relazione che hai appena riparato. Passare a “in una relazione” toglie i tuoi Like e le tue chat, mantenendo l'account aperto a qualsiasi IF qualcuno voglia inviarti.

Ed è privato: nessuno ha diritto di sapere che l'hai inviato, partner compreso, e scegliere il silenzio non è una colpa che richiede scuse. Alcune coppie parlano delle cotte, per scelta, e di questo si occupa parlare al tuo partner di una cotta. Tradire richiederebbe scuse che nessuna lista di sei ingredienti potrebbe coprire, e lo stesso varrebbe per le bugie che ci girano intorno. Un IF non ne ha bisogno, e il tuo primo è gratuito. Assumiti il sentimento con la stessa onestà con cui ti sei assunto l'errore.

Domande frequenti

Cosa non dovresti dire quando chiedi scusa?

Evita tutto ciò che sposta il focus da quello che hai fatto: “se”, “ma”, “mi dispiace che tu la veda così”, lunghe spiegazioni di cosa intendevi e tirare in ballo quello che ha fatto l'altra persona. Tienila breve, specifica e sulla tua parte.

Quanto dovresti aspettare prima di chiedere scusa?

Abbastanza da capire cosa è successo dal suo punto di vista, e non di più. Per le cose piccole, subito va bene. Per le ferite più grandi, lascia che il tuo partner ti dica prima com'è stato; una scusa che dimostra che hai ascoltato conterà più di una scusa rapida che non lo fa.

E se il tuo partner non accetta le tue scuse?

Dagli tempo, e non discutere se dovrebbe accettarle. Chiedi se c'è qualcosa che ha bisogno di sentire e che non hai detto, poi lascia che sia il tuo comportamento a fare il resto. Alcune ferite richiedono tempo, e insistere per il perdono di solito lo rallenta.

Dovresti chiedere scusa anche se pensi di avere ragione?

Puoi scusarti per la tua parte senza dargliela vinta su tutto. “La vedo ancora diversamente, ma mi dispiace di aver alzato la voce” è onesto su entrambi i fronti. Quello che non dovresti fare è scusarti per cose che non credi siano sbagliate solo per chiudere la conversazione; raramente la chiude a lungo.

Le scuse migliori sono oneste, specifiche e seguite da un cambiamento. Porta la stessa onestà in ogni sentimento che provi, e se uno dovesse aspettare il momento giusto, un IF lo custodirà, sigillato, finché non arriva.