1. Quali dati raccogliamo

Quando usi IF raccogliamo queste categorie di dati:

• Dati account: email, numero di telefono, credenziali di accesso.
• Dati profilo: nome, data di nascita, genere, orientamento, stato relazionale, prompt, foto, posizione (città, paese e coordinate se autorizzate), e Instagram (opzionale).
• Messaggi: messaggi IF, chat e IF inviati o ricevuti.
• Messaggi vocali: registrazioni audio che scegli di inviare in chat, salvate come media della chat.
• Dati di utilizzo: interazioni nell’app, uso delle funzioni, tipo di dispositivo e analisi delle sessioni.
• Dati di abbonamento: piano, piattaforma di pagamento (Stripe, Apple, Google), stato dell’abbonamento e ID delle transazioni.
• Dati del dispositivo: token per notifiche push, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo.
• Dati di posizione: coordinate geografiche e città/paese se concedi il permesso, usati per scoprire profili e match basati sulla distanza. Le coordinate sono archiviate in modo sicuro e non vengono condivise con altri utenti.

2. Come usiamo le informazioni

Usiamo i tuoi dati per questi scopi:

• Gestire e offrire il servizio IF, inclusi match, messaggi e notifiche.
• Gestire abbonamenti e pagamenti tramite Stripe, Apple App Store e Google Play.
• Moderare le foto caricate per rispettare le linee guida della community tramite AWS Rekognition.
• Controllare testi profilo, chat e interazioni per contenuti dannosi tramite il servizio di moderazione di OpenAI.
• Verificare che tu sia una persona reale durante la verifica identità tramite AWS Rekognition Face Liveness (biometria — vedi Sezione 9).
• Inviare notifiche push per nuovi messaggi, Like e IF.
• Migliorare l’affidabilità del prodotto, individuare bug e analizzare le modalità d’uso.
• Prevenire frodi, abusi e applicare limiti di utilizzo.
• Rispettare gli obblighi legali e rispondere a richieste ufficiali.

3. Fornitori di servizi terzi

Condividiamo dati limitati con i seguenti fornitori per far funzionare IF:

• Supabase: hosting database, autenticazione, archiviazione file.
• Stripe: gestione pagamenti web e abbonamenti.
• AWS Rekognition: moderazione automatica delle foto (solo immagini) e verifica identità Face Liveness (dati biometrici).
• OpenAI: classificazione automatica della sicurezza di testi profilo, messaggi chat e altri testi liberi (solo contenuto, non usato per addestrare modelli).
• Amazon SES: invio email transazionali.
• Telnyx: invio SMS per verifica OTP.
• Expo: invio notifiche push su mobile.
• PostHog: analisi prodotto (dati d’uso anonimizzati).
• Sentry: segnalazione di crash ed errori (dati diagnostici su malfunzionamenti dell’app).
• KLIPY: ricerca GIF in chat — riceve i tuoi termini di ricerca, l’indirizzo IP e un identificatore pseudonimo.
• Upstash: contatori di rate-limit lato server.
• Cloudflare: archiviazione e consegna dei media.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account finché l’account resta attivo. Se elimini l’account, messaggi, foto, IFs e like vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni. I dati che dobbiamo conservare per motivi legali, finanziari o di sicurezza restano più a lungo: i dati di pagamento e abbonamento sono conservati come richiesto dalle normative finanziarie (fino a circa sette anni, tramite i nostri fornitori di pagamento), mentre i dati di sicurezza e moderazione restano finché necessario per la sicurezza della community. Alcuni dati di analisi anonimizzati possono essere conservati per migliorare il prodotto.

5. I tuoi diritti

Hai diritto a:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.
• Correzione: aggiornare in qualsiasi momento le informazioni del profilo non corrette.
• Cancellazione: eliminare il tuo account e tutti i dati associati direttamente dall’app.
• Portabilità dei dati: richiedere l’esportazione dei tuoi dati in formato leggibile da macchina scrivendo a support@ifdating.app.
• Nessun tracciamento cross-app: IF non ti traccia su app o siti di altre aziende. Le nostre analisi sono di prima parte e pseudonime.

6. Visibilità del profilo

Le impostazioni di ricerca e visibilità swipe controllano come gli altri utenti possono trovarti. Puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo.

7. Privacy dei minori

IF è pensato per utenti dai 18 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da chi ha meno di 18 anni. Se scopriamo che un utente ha meno di 18 anni, elimineremo subito il suo account e i suoi dati.

8. Sicurezza

Usiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui connessioni criptate (TLS), policy di sicurezza a livello di riga sul database e autenticazione sicura tramite Supabase Auth. Nessun sistema però è perfetto, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Informazioni biometriche (verifica Liveness)

La verifica dell’identità è facoltativa. Se scegli di verificarti, ti chiediamo di registrare un breve video selfie. AWS Rekognition Face Liveness analizza il video per confermare che sei una persona reale e confronta un fotogramma con le tue foto profilo per verificare che sia davvero tu. Il video e la geometria del volto sono identificatori biometrici. Li usiamo solo per completare la verifica, non li vendiamo e non li usiamo per addestrare modelli. Il video e i dati del controllo vengono elaborati da AWS e cancellati al termine, con una sola eccezione: conserviamo una singola immagine di riferimento verificata finché il tuo account esiste. Serve solo per riconfermare la tua identità se cambi la foto principale, e viene eliminata se cancelli l’account. Ti chiediamo il consenso esplicito prima della registrazione; puoi rifiutare e restare su IF senza badge verificato. Dove richiesto dalla legge (ad esempio Illinois Biometric Information Privacy Act e GDPR art. 9), questo trattamento si basa sul tuo consenso.

10. Messaggi di testo (SMS)

Inviamo SMS per fornire codici di verifica una tantum per l’accesso e la verifica del numero di telefono. Gli SMS sono inviati dal nostro provider Telnyx. Fornendo il tuo numero per ricevere il codice, acconsenti a ricevere questi messaggi. La frequenza degli SMS dipende dalla tua attività. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. Rispondi HELP per assistenza o STOP per annullare dove previsto. Le tue informazioni mobili non saranno vendute o condivise con terzi o affiliati per scopi promozionali o di marketing. Condividiamo il tuo numero e i dati di consenso SMS solo con i fornitori che ci aiutano a inviare questi messaggi (come Telnyx), esclusivamente per fornire il servizio e mai per il loro marketing; questa esclusione vale per qualsiasi modalità di trasferimento, anche tra affiliati.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Ti avviseremo di eventuali cambiamenti importanti tramite l’app o via email. Continuando a usare IF dopo le modifiche, accetti la versione aggiornata dell’informativa.

12. Contatti

Se hai domande sulla privacy o vuoi esercitare i tuoi diritti sui dati, scrivici a privacy@ifdating.app.

Lingua

Questo documento può essere fornito in traduzione solo per comodità. La versione inglese è quella legalmente vincolante e prevale in caso di conflitto con la traduzione.