วิธีขอโทษแฟนของคุณ (และขอโทษให้จริงใจ)

เอ็นทรี่ที่ 140 ·

บนถนนในเมืองที่พลุกพล่านในเช้าวันฤดูใบไม้ร่วงที่อากาศเย็นสบาย ชายสองคนอายุราวยี่สิบเจ็ดและยี่สิบแปดปีซึ่งเป็นคู่รักกันยืนอยู่นอกร้านกาแฟเล็ก ๆ คนหนึ่งยื่นกาแฟใส่แก้วสีชมพูกุหลาบเข้มให้อีกคนพร้อมรอยยิ้มเขิน ๆ ขณะที่อีกคนหัวเราะและรับไว้ ผู้คนวัยเดียวกันเดินผ่านไปมาอยู่เบื้องหลัง ทั้งคู่สวมเสื้อโค้ทขนสัตว์เรียบ ๆ และผ้าพันคอที่ไม่มีตัวอักษรหรือโลโก้ใด ๆ

โดย ทีม IF

คำขอโทษที่ดีต่อแฟนของคุณทำสามอย่าง: รับผิดชอบอย่างชัดเจนในสิ่งที่คุณทำ แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจว่ามันส่งผลต่อเขาอย่างไร และเสนอที่จะทำให้มันถูกต้อง พูดขอโทษโดยไม่มีคำว่า “แต่” หรือ “ถ้า” เน้นที่ประสบการณ์ของเขาไม่ใช่เจตนาของคุณ และให้การกระทำที่เปลี่ยนไปตามคำพูดนั้น งานวิจัยเกี่ยวกับการขอโทษชี้ว่า การยอมรับความผิดของตัวเองสำคัญที่สุด และการขอให้ยกโทษให้สำคัญน้อยที่สุด

ถ้าคุณรู้สึกว่าการขอโทษเป็นเรื่องยาก คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมันไม่ได้ทำให้คุณเป็นแฟนที่แย่ การพูดขอโทษหมายถึงการยอมรับว่าคุณทำอะไรผิดต่อคนที่ความคิดเห็นของเขาต่อคุณสำคัญที่สุด นี่คือเหตุผลที่คำขอโทษหลายครั้งออกมาไม่สมบูรณ์ ตั้งแง่ป้องกันตัว หรือมาช้าเกินไป ข่าวดีก็คือ คำขอโทษที่เหมาะสมมีรูปแบบที่เรียนรู้ได้ ไม่ใช่ลักษณะนิสัยติดตัว

คำขอโทษคือความซื่อสัตย์ที่ลดการป้องกันตัวลง ซึ่งใกล้เคียงกับจิตวิญญาณของ IF IF มีอยู่เพื่อให้ผู้คนพูดสิ่งที่รู้สึกได้จริง ไม่ว่าสถานะความสัมพันธ์จะเป็นอย่างไรและความรู้สึกนั้นเป็นเรื่องของใคร: คนโสดและคนที่มีคู่รักรับความรู้สึกที่ชีวิตจริงมอบให้ เขียนมันลงไปอย่างซื่อสัตย์ และเก็บการลงมือทำไว้จนถึงเวลาที่เหมาะสม ในกรณีนี้ ความรู้สึกที่ต้องยอมรับคือความเสียใจ

คำขอโทษที่ดีประกอบด้วยอะไร

นักวิจัยที่มหาวิทยาลัยโอไฮโอสเตตทดสอบคำขอโทษที่สร้างจากส่วนประกอบที่เป็นไปได้หกอย่างกับคน 755 คน และพบว่ายิ่งคำขอโทษมีส่วนประกอบมากเท่าไร ก็ยิ่งได้ผลดีขึ้นเท่านั้น แต่ ส่วนประกอบเหล่านั้นไม่ได้สำคัญเท่ากัน: การยอมรับความรับผิดชอบสำคัญที่สุด การเสนอที่จะซ่อมแซมมาเป็นอันดับสอง และการขอให้ยกโทษให้สำคัญน้อยที่สุด นี่คือส่วนประกอบเหล่านั้น เรียงตามลำดับความสำคัญคร่าว ๆ พร้อมตัวอย่างว่าอาจฟังเป็นอย่างไร:

  1. ยอมรับความรับผิดชอบ: “ผมวางแผนโดยไม่ถามคุณ นั่นเป็นความผิดของผม”
  2. เสนอที่จะซ่อมแซม: “ให้ผมยกเลิกนะ แล้วเราเลือกอะไรด้วยกัน”
  3. แสดงความเสียใจ: “ผมขอโทษจริง ๆ”
  4. อธิบายสั้น ๆ: “ผมตื่นเต้นจนลืมตัว แต่นั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัว”
  5. บอกว่าจะเปลี่ยนอะไร: “ครั้งหน้าผมจะถามคุณก่อน”
  6. ขอให้ยกโทษให้: “ผมหวังว่าคุณจะยกโทษให้ผมนะ” มีประโยชน์ แต่เป็นส่วนแรกที่ควรตัดออกถ้ารู้สึกเหมือนกดดัน

สังเกตว่าคำขอโทษที่ทรงพลังที่สุดขึ้นต้นด้วยอะไร ไม่ใช่ “ขอโทษที่คุณไม่สบายใจ” แต่เป็น “ผมทำสิ่งนี้ และมันผิด” การรับผิดชอบคือส่วนที่บอกแฟนของคุณว่าคุณมองสิ่งที่เกิดขึ้นตรงกับที่เขามอง

ฟังก่อน แล้วค่อยขอโทษ

เร็วเข้าไว้ไม่ใช่ดีเสมอไป ในการศึกษาจังหวะเวลาของการขอโทษ คำขอโทษที่มาช้ากว่ากลับสร้างความพึงพอใจมากกว่า เมื่อความล่าช้านั้นเกิดจากฝ่ายที่เจ็บได้รู้สึกว่าตัวเองถูกฟังและเข้าใจก่อน คำว่า “ขอโทษ ๆ ๆ” ทันทีอาจรู้สึกเหมือนพยายามปิดประเด็นก่อนที่แฟนของคุณจะมีโอกาสเล่าว่ามันเป็นอย่างไรสำหรับเขา

ดังนั้นให้เขาได้พูดก่อน ถามว่าเขารู้สึกอย่างไร และฟังโดยไม่แก้รายละเอียด แล้วจึงขอโทษโดยใช้สิ่งที่คุณได้ยิน “ผมไม่รู้เลยว่าคุณรอคอยวันหยุดสุดสัปดาห์นั้นมาหลายเดือนแล้ว ผมขอโทษที่พรากมันไปจากคุณ” ได้ผลดีกว่ามากเมื่อเทียบกับคำขอโทษที่อาจเขียนไว้ได้ตั้งแต่ก่อนบทสนทนาจะเริ่ม

ประโยคที่ทำลายคำขอโทษโดยไม่รู้ตัว

คำขอโทษที่แย่ส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากความไม่จริงใจ แต่มาจากการป้องกันตัว เพราะการยอมรับความผิดมันเจ็บ งานวิจัยเกี่ยวกับการขอโทษพบว่า การหาเหตุผลเข้าข้างตัวเอง การแก้ตัว การทำให้เรื่องเล็กลง และการโยนความผิดให้คนอื่น มักทำให้อีกฝ่ายรู้สึกแย่ลงและขัดขวางการคืนดี ในทางปฏิบัติ ให้ระวังประโยคเหล่านี้:

  • “ขอโทษที่คุณรู้สึกแบบนั้น” นี่คือการขอโทษต่อปฏิกิริยาของเขา ไม่ใช่ต่อสิ่งที่คุณทำ
  • “ขอโทษถ้าผมทำให้คุณไม่สบายใจ” คำว่า “ถ้า” บอกว่าคุณไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นจริงหรือเปล่า
  • “ขอโทษนะ แต่…” ทุกอย่างหลังคำว่า “แต่” ลบล้างทุกอย่างก่อนหน้า
  • การเล่าเจตนาดีของคุณยาว ๆ เจตนาสำคัญกับคุณ แต่ผลกระทบคือสิ่งที่ทำให้เขาเจ็บ
  • “คุณก็ทำเหมือนกัน” ส่วนของเขาอาจเป็นเรื่องจริง แต่มันควรอยู่ในบทสนทนาอีกเรื่องหนึ่ง
  • “ก็ขอโทษแล้วไง อยากได้อะไรอีก” คำขอโทษคือจุดเริ่มต้นของการซ่อมแซม ไม่ใช่ใบเสร็จ

ทำไมคำว่าขอโทษถึงพูดยากนัก

ผู้คนยับยั้งคำขอโทษด้วยเหตุผลที่คาดเดาได้ไม่กี่อย่าง: การยอมรับความผิดรู้สึกเหมือนคุกคามภาพที่พวกเขามองตัวเอง กลัวว่าคำขอโทษจะไม่ถูกยอมรับ หรือกังวลว่ามันจะถูกยกมาใช้ต่อต้านในภายหลัง การรู้สิ่งนี้ช่วยได้ ความผิดคือสิ่งที่คุณทำ ไม่ใช่ว่าคุณเป็นใคร และคุณสามารถยอมรับมันอย่างเต็มที่โดยไม่ต้องสรุปว่าคุณเป็นคนแย่มาก อันที่จริง สิ่งที่มั่นคงที่สุดที่คุณทำได้ในความขัดแย้งคือพูดว่า “ผมทำผิด” โดยไม่ต้องการให้อีกฝ่ายพูดตาม

ความผิดเล็กและความผิดใหญ่

ไม่ใช่ทุกคำขอโทษต้องใช้ส่วนประกอบครบทั้งหกข้อ การลืมซื้อนมต้องการแค่ “ขอโทษนะ ผมลืมไปเลย เดี๋ยวไปซื้อให้” อย่างรวดเร็วและจริงใจ แค่นั้น การขยายมันเป็นการพูดยาว ๆ อาจรู้สึกแปลก ๆ

ความเจ็บที่ใหญ่กว่าทำงานต่างออกไป ปกติต้องใช้บทสนทนาจริงจัง คำขอโทษที่ระบุชัดว่าเกิดอะไรขึ้น และจากนั้นคือเวลา: แฟนของคุณอาจต้องเห็นการเปลี่ยนแปลงก่อนจึงจะเชื่อได้ อย่าขอให้ยกโทษให้ทันทีหรือกำหนดเส้นตายให้เขาเลิกคิดถึงมัน ความไว้วางใจมักกลับมาในแบบเดียวกับที่มันจากไป คือผ่านการกระทำที่ทำซ้ำ ๆ ตลอดหลายสัปดาห์

คำขอโทษสำหรับสถานการณ์ทั่วไป

ทุกข้อต่อไปนี้ใช้รูปแบบเดียวกัน: ยอมรับ พูดขอโทษ และเสนอสิ่งที่เป็นรูปธรรม

  • คุณลืมสิ่งที่สำคัญ: “ผมลืมว่าวันนี้คุณมีนำเสนอ และคุณบอกผมตั้งสองครั้ง ผมขอโทษนะ เป็นยังไงบ้าง อยากฟังทั้งหมดเลย”
  • คุณพูดห้วนเพราะเครียด: “เมื่อคืนผมพูดห้วนใส่คุณเพราะเรื่องงาน และคุณไม่สมควรได้รับสิ่งนั้น ผมขอโทษนะ ถ้าผมเครียดขนาดนั้นอีก ผมจะบอกคุณแทนที่จะระบายใส่คุณ”
  • คุณผิดสัญญา: “ผมบอกว่าจะไปถึงตอนสองทุ่มแต่ก็ไปไม่ทันอีกแล้ว ผมขอโทษนะ ถ้าวันพฤหัสผมจะสาย ผมจะโทรบอกแทนที่จะส่งข้อความ”
  • คุณทำให้เขาอับอายต่อหน้าเพื่อน: “มุกตอนมื้อเย็นนั้นผมเล่นเอาคุณเป็นตัวตลก และผมเห็นว่ามันเจ็บ ผมขอโทษนะ ถ้าคุณอยากให้ผมบอกทุกคนว่าผมทำเกินไป ผมจะบอกให้”

ข้อความใช้ได้กับเรื่องเล็ก ๆ และข้อความสามารถเปิดประตูสำหรับเรื่องใหญ่ได้ (“ขอโทษเรื่องเมื่อกี้นะ คืนนี้คุยกันได้ไหม”) แต่ตัวคำขอโทษเองควรพูดต่อหน้า ตรงที่แฟนของคุณได้ยินว่าคุณหมายความจริง

เมื่อแฟนของคุณขอโทษคุณ

การรับคำขอโทษได้ดีก็เป็นทักษะเหมือนกัน ถ้ามันเป็นคำขอโทษที่ดี บอกเขาไปเลย แม้คุณจะยังเจ็บอยู่เล็กน้อย: “ขอบคุณนะ มันมีความหมายกับเรามาก” ถ้ามีอะไรขาดไป จงขออย่างอ่อนโยนแทนที่จะหักคะแนน: “ผมคิดว่าสิ่งที่ผมอยากได้ยินคือคุณเข้าใจว่าทำไมมันสำคัญกับผม” การพูดสิ่งที่คุณต้องการอย่างตรงไปตรงมาเป็นทักษะในตัวเอง และ การสื่อสารในความสัมพันธ์ให้ดีขึ้น ครอบคลุมเรื่องนี้ และเมื่อคุณยอมรับมันแล้ว พยายามอย่ายกเหตุการณ์เดิมกลับมาเป็นหลักฐานในการทะเลาะครั้งหน้า การซ่อมแซมจะได้ผลก็ต่อเมื่อปล่อยให้เรื่องนั้นจบลงได้

สิ่งที่คำขอโทษอย่างเดียวแก้ไม่ได้

ถ้าเรื่องเดิมเกิดขึ้นซ้ำ ๆ คำขอโทษจะเริ่มจืดจาง เพราะคำพูดสัญญาถึงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยมาถึง ถึงจุดนั้น บทสนทนาจะไม่ใช่เรื่องเหตุการณ์ล่าสุดแต่เป็นรูปแบบที่เกิดซ้ำ และมันสมควรได้รับการพูดคุยอย่างสงบเป็นเรื่องของตัวเอง วิธีทะเลาะกันอย่างยุติธรรม มีเครื่องมือสำหรับเรื่องนั้น คู่รักที่เรียนรู้ที่จะขอโทษได้ดีและเปลี่ยนสิ่งที่ต้องเปลี่ยนกำลังสร้างนิสัยหนึ่งที่ ทำให้ความสัมพันธ์ยืนยาว

IF เข้ามาเกี่ยวข้องตรงไหน: ความรู้สึกไม่ต้องขอโทษ

คำขอโทษที่ดีคือการยอมรับความผิด แต่บางสิ่งที่หนักใจคุณไม่ใช่ความผิดเลย การรู้สึกกับคนอื่นขณะที่คุณอยู่กับแฟน — เพื่อนร่วมงานใหม่ที่ทำให้ประชุมวันจันทร์พอทนได้ เพื่อนที่คุณอ่านข้อความซ้ำ ๆ — ไม่ต้องขอโทษ ความรู้สึกไม่ใช่ความผิด และไม่ต้องละอายที่มีมัน

IF ถูกสร้างมาเพื่อการยอมรับความรู้สึกในแบบเดียวกัน: ตรงไปตรงมา ไม่มีข้อแก้ตัว มันคือแอปหาคู่ที่ใครก็พูดสิ่งที่รู้สึกได้ ไม่ว่าจะโสดหรือมีคู่และไม่ว่าจะเป็นเรื่องของใคร รับสิ่งที่เริ่มต้นในชีวิตจริงมาใส่เป็นถ้อยคำ และลงมือทำเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น คุณสามารถเข้าถึงคนนั้นผ่าน Swipe หรือผ่าน Search ด้วยอีเมล เบอร์โทร หรือบัญชี Instagram ที่เขาเลือกให้คุณ และส่ง IF: ปิดผนึก ไม่เกิน 250 ตัวอักษร บน IF เขาอาจได้รับแจ้งว่ามี IF รออยู่ ชื่อและข้อความของคุณจะถูกซ่อนไว้จนกว่ามันจะถูกเปิด

สำหรับใครก็ตามที่มีคู่รัก ไม่มีแอปหาคู่ไหนเหมาะกว่านี้ การปิดผนึกจะคงอยู่จนกว่าคุณทั้งคู่จะโสด ดังนั้นไม่มีอะไรเปิดออกได้ในระหว่างนั้น มันไม่มีทางกลายเป็นการเจ้าชู้นอกความสัมพันธ์ และไม่มีอะไรคุกคามความสัมพันธ์ที่คุณเพิ่งซ่อมแซมมา การสลับเป็นสถานะมีคู่รักจะนำ Like และแชทของคุณออกไป แต่ยังคงเปิดบัญชีของคุณให้รับ IF ที่ใครอยากส่งมาถึงคุณ

มันเป็นส่วนตัวด้วย: ไม่มีใครมีสิทธิ์รู้ว่าคุณส่งมันไป รวมถึงแฟนของคุณ และการเลือกความเงียบไม่ใช่ความผิดที่ต้องขอโทษ คู่รักบางคู่พูดคุยเรื่องคนที่แอบชอบกันจริง ๆ ตามที่เลือก และนั่นคือสิ่งที่ การพูดคุยกับแฟนเรื่องคนที่แอบชอบ ครอบคลุม การนอกใจต้องใช้คำขอโทษที่ไม่มีรายการหกข้อไหนครอบคลุมได้ และเช่นเดียวกับคำโกหกรอบ ๆ มัน การส่ง IF ไม่ต้องมีคำขอโทษใด ๆ และอันแรกของคุณฟรี ยอมรับความรู้สึกอย่างซื่อสัตย์เหมือนที่คุณยอมรับความผิด

คำถามที่ผู้คนถาม

เวลาขอโทษไม่ควรพูดอะไร?

หลีกเลี่ยงทุกอย่างที่เบี่ยงความสนใจจากสิ่งที่คุณทำ: “ถ้า” “แต่” “ขอโทษที่คุณรู้สึกแบบนั้น” การอธิบายยาว ๆ ว่าคุณหมายความว่าอะไร และการยกเรื่องที่เขาทำขึ้นมา พูดสั้น เจาะจง และเกี่ยวกับส่วนของคุณ

ควรรอนานแค่ไหนก่อนขอโทษ?

นานพอที่จะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นจากมุมของเขา และไม่นานกว่านั้น สำหรับเรื่องเล็ก ๆ ทำทันทีได้เลย สำหรับความเจ็บที่ใหญ่กว่า ให้แฟนของคุณเล่าก่อนว่ารู้สึกอย่างไร คำขอโทษที่แสดงว่าคุณฟังจะมีความหมายมากกว่าคำขอโทษเร็ว ๆ ที่ไม่ได้ฟัง

ถ้าแฟนไม่ยอมรับคำขอโทษล่ะ?

ให้เวลา และอย่าเถียงว่าเขาควรยอมรับหรือไม่ ถามว่ามีอะไรที่เขาต้องการได้ยินแต่คุณยังไม่ได้พูดไหม แล้วปล่อยให้การกระทำของคุณทำหน้าที่ที่เหลือ ความเจ็บบางอย่างต้องใช้เวลา และการเร่งรัดให้ยกโทษมักทำให้ช้าลง

ควรขอโทษแม้คิดว่าตัวเองถูกไหม?

คุณขอโทษในส่วนของคุณได้โดยไม่ต้องยอมแพ้ทั้งการโต้เถียง “ผมยังมองต่าง แต่ผมขอโทษที่ขึ้นเสียง” ซื่อสัตย์ทั้งสองด้าน สิ่งที่คุณไม่ควรทำคือขอโทษในสิ่งที่คุณไม่เชื่อว่าผิดเพียงเพื่อจบบทสนทนา เพราะมันแทบจะไม่จบได้นาน

คำขอโทษที่ดีที่สุดคือซื่อสัตย์ เจาะจง และตามมาด้วยการเปลี่ยนแปลง จงนำความซื่อสัตย์แบบเดียวกันมาสู่ทุกความรู้สึกที่คุณมี และถ้าความรู้สึกหนึ่งต้องรอจังหวะที่เหมาะสม IF จะเก็บมันไว้ ปิดผนึก จนกว่าจังหวะนั้นจะมาถึง