นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณใช้ IF เราจะเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อ วันเกิด เพศ รสนิยมทางเพศ สถานะความสัมพันธ์ คำตอบโปรไฟล์ รูปภาพ ตำแหน่ง (เมือง ประเทศ และพิกัดเมื่ออนุญาต) และ Instagram (ถ้าเลือกใส่)
• ข้อความ: ข้อความ IF แชท และ IF ที่คุณส่งหรือได้รับ
• ข้อความเสียง: ไฟล์เสียงที่คุณเลือกบันทึกและส่งในแชท จะถูกเก็บเป็นสื่อในแชทค่ะ
• ข้อมูลการใช้งาน: การใช้งานแอป ฟีเจอร์ต่าง ๆ ประเภทอุปกรณ์ และสถิติการใช้งานค่ะ
• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: แพ็กเกจที่เลือก แพลตฟอร์มชำระเงิน (Stripe, Apple, Google) สถานะสมาชิก และรหัสธุรกรรมค่ะ
• ข้อมูลอุปกรณ์: โทเคนแจ้งเตือน ประเภทอุปกรณ์ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการค่ะ
• ข้อมูลตำแหน่ง: พิกัดและเมือง/ประเทศเมื่อคุณอนุญาต ใช้เพื่อค้นหาโปรไฟล์และจับคู่ตามระยะทาง พิกัดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและไม่แชร์กับผู้ใช้คนอื่นค่ะ

2. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• ให้บริการ IF เช่น จับคู่โปรไฟล์ ส่งข้อความ และแจ้งเตือน
• ดำเนินการสมัครสมาชิกและชำระเงินผ่าน Stripe, Apple App Store และ Google Play
• ตรวจสอบรูปภาพที่อัปโหลดให้เป็นไปตามกฎชุมชนด้วย AWS Rekognition
• ตรวจสอบข้อความโปรไฟล์ แชท และข้อความโต้ตอบเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตรายด้วยบริการตรวจสอบของ OpenAI
• ยืนยันตัวตนว่าคุณเป็นบุคคลจริงระหว่างการยืนยันตัวตนด้วย AWS Rekognition Face Liveness (ประมวลผลข้อมูลชีวภาพ — ดูหัวข้อ 9)
• ส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่ Like และ IF
• ปรับปรุงความเสถียรของแอป ตรวจหาบั๊ก และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานค่ะ
• ป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และควบคุมการใช้งานเกินกำหนดค่ะ
• ปฏิบัติตามข้อกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายค่ะ

3. ผู้ให้บริการภายนอก

เราแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการต่อไปนี้เพื่อให้ IF ทำงานได้ค่ะ:

• Supabase: โฮสต์ฐานข้อมูล, ยืนยันตัวตน, จัดเก็บไฟล์
• Stripe: ประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิกบนเว็บ
• AWS Rekognition: ตรวจสอบรูปภาพอัตโนมัติ (เฉพาะข้อมูลภาพ) และยืนยันตัวตนด้วย Face Liveness (ข้อมูลชีวมิติ)
• OpenAI: ตรวจสอบความปลอดภัยของข้อความโปรไฟล์ แชท และข้อความอื่น ๆ อัตโนมัติ (เฉพาะเนื้อหา ไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดล)
• Amazon SES: ส่งอีเมลธุรกรรม
• Telnyx: ส่ง SMS สำหรับยืนยันรหัส OTP
• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): ส่งรหัส OTP ทาง WhatsApp
• Expo: ส่งการแจ้งเตือน push บนมือถือ
• PostHog: วิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์ (ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน)
• Sentry: รายงานข้อผิดพลาดและการล่ม (ข้อมูลวิเคราะห์ปัญหาแอป)
• KLIPY: ค้นหา GIF ในแชท — จะได้รับคำค้นหา, IP address และรหัสประจำตัวแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ
• Upstash: ตัวนับจำกัดความถี่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์
• Cloudflare: จัดเก็บและส่งสื่อ

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อความ รูปภาพ IFs และไลก์ของคุณจะถูกลบถาวรภายใน 30 วัน ข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย การเงิน หรือเหตุผลด้านความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้นานขึ้น: ข้อมูลการชำระเงินและการสมัครสมาชิกจะถูกเก็บตามข้อกำหนดทางการเงิน (สูงสุดประมาณเจ็ดปี ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา) และข้อมูลด้านความปลอดภัย/การตรวจสอบจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของชุมชน ข้อมูลวิเคราะห์แบบนิรนามบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อปรับปรุงแอปค่ะ

5. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังนี้ค่ะ:

• เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• แก้ไข: อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา
• ลบ: ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณจากในแอป
• โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ โดยส่งอีเมลไปที่ support@ifdating.app
• ไม่มีการติดตามข้ามแอป: IF จะไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์อื่น ๆ ข้อมูลวิเคราะห์ของเราเป็นแบบ first-party และไม่ระบุตัวตนค่ะ

6. การค้นหาโปรไฟล์

การตั้งค่าการค้นหาและการปัดของคุณจะควบคุมว่าผู้ใช้คนอื่นจะค้นหาคุณเจอหรือไม่ คุณสามารถปิดการค้นหาหรือปัดได้จากการตั้งค่าโปรไฟล์ตลอดเวลาค่ะ

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

IF มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่ามีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบบัญชีและข้อมูลของเขาทันทีค่ะ

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (TLS) นโยบายความปลอดภัยระดับแถวในฐานข้อมูล และการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยผ่าน Supabase Auth อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ค่ะ

9. ข้อมูลชีวมิติ (การยืนยันตัวตน)

การยืนยันตัวตนเป็นทางเลือก หากคุณเลือกยืนยัน เราจะขอให้คุณบันทึกวิดีโอเซลฟี่สั้น ๆ AWS Rekognition Face Liveness จะวิเคราะห์วิดีโอนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นคนจริงและเปรียบเทียบกับรูปโปรไฟล์ วิดีโอและข้อมูลใบหน้าที่ได้ถือเป็นข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เราใช้แค่เพื่อยืนยันตัวตน ไม่ขายข้อมูล และไม่ใช้ฝึกโมเดล วิดีโอและข้อมูลจะถูกประมวลผลโดย AWS และลบทิ้งหลังตรวจสอบเสร็จ ยกเว้นเราจะเก็บรูปที่ผ่านการยืนยันไว้ 1 รูปตราบเท่าที่บัญชีคุณยังอยู่ ใช้แค่เพื่อยืนยันตัวตนหากคุณเปลี่ยนรูปหลัก และจะลบเมื่อคุณลบบัญชี เราจะขอความยินยอมก่อนเสมอ คุณสามารถปฏิเสธและใช้ IF ต่อได้โดยไม่มีตรายืนยัน หากกฎหมายกำหนด (เช่น Illinois Biometric Information Privacy Act และ EU GDPR มาตรา 9) การประมวลผลนี้จะอาศัยความยินยอมของคุณค่ะ

10. รหัสยืนยัน (SMS และ WhatsApp)

เราส่งรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวสำหรับการลงชื่อเข้าใช้และยืนยันเบอร์โทรศัพท์ทาง SMS หรือ WhatsApp ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ หากรหัสไม่มาถึง เราอาจส่งรหัสเดียวกันผ่านช่องทางอื่น SMS จะถูกส่งโดยผู้ให้บริการ Telnyx และข้อความ WhatsApp โดย Meta Platforms ผ่าน WhatsApp Business Platform เมื่อคุณให้เบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัสยืนยัน ถือว่าคุณยินยอมรับข้อความทาง SMS หรือ WhatsApp ความถี่ของข้อความขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ อาจมีค่าบริการตามเครือข่าย ตอบกลับ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือ STOP เพื่อยกเลิก (ถ้ามี) เราจะเก็บสถานะการส่งรหัสแต่ละข้อความ (ไม่รวมตัวรหัส) ไว้ 30 วัน เพื่อความน่าเชื่อถือในการส่งรหัสและตรวจสอบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลมือถือของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครือเพื่อการตลาด เราจะแชร์เบอร์โทรศัพท์และข้อมูลการยินยอมรับ SMS เฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยส่งข้อความ (Telnyx และ Meta) เพื่อให้บริการนี้เท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาดของพวกเขาเอง รวมถึงการโอนข้อมูลระหว่างบริษัทในเครือด้วย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจมีการอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปหรืออีเมล การใช้งาน IF ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้วค่ะ

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรืออยากใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ที่ privacy@ifdating.app ค่ะ

ภาษา

เอกสารฉบับนี้อาจมีการแปลเพื่อความสะดวก ฉบับภาษาอังกฤษถือเป็นฉบับที่มีผลทางกฎหมาย และจะถูกใช้หากมีความขัดแย้งกับฉบับแปลค่ะ