Політика конфіденційності

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо такі категорії інформації, коли ти користуєшся IF:

• Дані акаунта: електронна пошта, номер телефону, дані для входу.
• Дані профілю: ім’я, дата народження, гендер, орієнтація, статус стосунків, відповіді на запитання, фото, місцезнаходження (місто, країна та координати, якщо дозволено), і за бажанням — Instagram.
• Повідомлення: IF-повідомлення, чати, запрошення IF, які ти надсилаєш чи отримуєш.
• Голосові повідомлення: аудіозаписи, які ти вирішуєш записати й надіслати в чаті, зберігаються як медіа в чаті.
• Дані використання: взаємодія з додатком, використання функцій, тип пристрою та аналітика сесій.
• Дані підписки: тарифний план, платіжна платформа (Stripe, Apple, Google), статус підписки та ідентифікатори транзакцій.
• Дані пристрою: токени push-сповіщень, тип пристрою, версія ОС.
• Дані для верифікації: результат перевірки особи й, якщо це вимагає закон, перевірки віку, включно з оціночним віковим діапазоном (див. розділ 9).
• Дані про місцезнаходження: географічні координати та місто/країна, якщо ти надаєш доступ до геолокації. Використовується для пошуку профілів і підбору за відстанню. Координати зберігаються безпечно й не передаються іншим користувачам.

2. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо твої дані для таких цілей:

• Запуск і підтримка сервісу IF: підбір профілів, повідомлення, сповіщення.
• Обробка підписок і платежів через Stripe, Apple App Store та Google Play.
• Модерація завантажених фото на відповідність правилам спільноти через AWS Rekognition.
• Перевірка тексту профілю, чатів і взаємодій на шкідливий контент через модерацію OpenAI.
• Підтвердити, що ти справжня людина під час верифікації особи, і, якщо це вимагає закон, що ти дорослий, через AWS Rekognition (біометрична обробка — див. розділ 9).
• Виявляти матеріали сексуального насильства над дітьми, перевіряючи завантажені фото через Cloudflare CSAM Scanning Tool, і повідомляти про це до National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), якщо це вимагає закон.
• Надсилати пуш-сповіщення про нові повідомлення, лайки й IFs.
• Покращувати стабільність продукту, знаходити баги й аналізувати, як користуються додатком.
• Запобігати шахрайству, зловживанням і контролювати ліміти.
• Виконувати юридичні зобов’язання й відповідати на законні запити.

3. Сторонні сервіси

Ми ділимося обмеженими даними з такими сервісами, щоб IF працював:

• Supabase: хостинг бази даних, автентифікація, зберігання файлів.
• Stripe: обробка онлайн-платежів і керування підписками.
• AWS Rekognition: автоматизована модерація фото (тільки байти зображень), а також перевірка особи та оцінка віку за допомогою Face Liveness (біометричні дані).
• Didit: перевірка віку за документом (див. розділ 9).
• OpenAI: автоматизована перевірка безпеки тексту профілю, чатів та іншого вільного тексту (лише зміст, не використовується для навчання моделей).
• Amazon SES: доставка транзакційних електронних листів.
• Telnyx: доставка SMS для OTP-підтвердження.
• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): доставка OTP через WhatsApp.
• Expo: доставка push-сповіщень на телефон.
• PostHog: аналітика продукту (анонімізовані дані використання).
• Sentry: звіти про збої та помилки (діагностичні дані про збої додатка).
• KLIPY: пошук GIF у чаті — отримує твої пошукові запити, IP-адресу й псевдонімний ідентифікатор.
• Upstash: лічильники лімітів на сервері.
• Cloudflare: зберігання й доставка медіа, а також перевірка завантажених фото на наявність відомих матеріалів сексуального насильства над дітьми.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані твого акаунта, поки він активний. Коли ти видаляєш акаунт, твої повідомлення, фото, IFs і лайки остаточно видаляються протягом 30 днів. Дані, які ми зобов’язані зберігати з юридичних, фінансових чи безпекових причин, зберігаються довше: платіжні та підпискові записи — стільки, скільки вимагають фінансові правила (до приблизно семи років, через наших платіжних партнерів), а записи для безпеки та модерації — стільки, скільки потрібно для захисту спільноти. Якщо ми виявимо або отримаємо повідомлення про матеріали чи експлуатацію дітей, ми зберігаємо цей контент і пов’язані дані акаунта у спеціальному сховищі протягом року з моменту нашого звіту до NCMEC, або довше, якщо цього вимагають правоохоронці, як того вимагає закон США. Деякі анонімізовані аналітичні дані можуть зберігатися для покращення продукту.

5. Твої права

Ти маєш право:

• Доступ: отримати копію своїх персональних даних.
• Виправлення: оновлювати неточну інформацію профілю в будь-який час.
• Видалення: видалити свій акаунт і всі пов’язані дані прямо в додатку.
• Портативність даних: запросити експорт своїх даних у машинозчитуваному форматі, написавши на support@ifdating.app.
• Без відстеження між додатками: IF не відстежує тебе в інших додатках чи на сайтах. Наша аналітика — лише для IF і анонімна.

6. Видимість профілю

Налаштування видимості у пошуку й свайпах визначають, як тебе можуть знаходити інші. Ти можеш вимкнути будь-яку з них у налаштуваннях профілю в будь-який момент.

7. Приватність дітей

IF призначений для користувачів від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані про осіб молодше 18. Якщо дізнаємося, що користувачеві менше 18, ми швидко закриємо акаунт і видалимо його дані, окрім того, що потрібно зберегти для запобігання повторній реєстрації чи для виконання вимог закону.

8. Безпека

Ми використовуємо стандартні для індустрії заходи безпеки: зашифровані з’єднання (TLS), політики безпеки на рівні рядків у базі даних і безпечну автентифікацію через Supabase Auth. Але жодна система не є ідеально захищеною, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Біометрична інформація (перевірка особи та віку)

Підтвердження особи — за бажанням, окрім випадків, коли закон вимагає підтвердити, що ти дорослий: зараз це Велика Британія, Австралія, ЄЕЗ, Швейцарія та Бразилія. Якщо ти реєструєшся чи користуєшся IF з однієї з цих країн, або з номера телефону з такої країни, або якщо ми не можемо визначити твоє місцезнаходження, ти маєш пройти перевірку обличчя, перш ніж твій профіль стане видимим іншим. Ця вимога залишиться з твоїм акаунтом, де б ти не був. Перевірка просить записати коротке відео-селфі. AWS Rekognition Face Liveness аналізує це відео, щоб підтвердити, що ти реальна людина, і порівнює кадр із твоїми профільними фото, щоб переконатися, що це ти; якщо потрібна перевірка віку, AWS також оцінює твій вік за цим відео. Відео та отримані з нього біометричні дані використовуються лише для перевірки і не продаються, не використовуються для навчання моделей. Відео і дані перевірки обробляє AWS і видаляє після завершення, за двома винятками: одне підтверджене фото для повторної ідентифікації, якщо ти змінюєш головне фото, і результат перевірки віку (чи пройдено, діапазон віку, спосіб перевірки) — ці дані зберігаються, поки існує акаунт, і видаляються разом із ним. Якщо система оцінює твій вік менше 21 (із запасом до 18), ти можеш підтвердити вік раз через фото документа через Didit. Didit перевіряє документ і співпадіння обличчя; IF зберігає лише результат і твій вік у роках, раз порівнює селфі Didit із профільними фото і одразу видаляє його, а сам документ, його фото і дату народження не зберігає — Didit видаляє їх через місяць після перевірки. Рішення приймаються автоматично. Якщо перевірка не пройдена і ти вважаєш це помилкою, можеш попросити людину переглянути рішення, написавши на support@ifdating.app; закони про захист даних, зокрема GDPR (ст. 22) і бразильський LGPD (ст. 20), дають тобі це право. Перед записом ми просимо твою явну згоду. За межами вказаних країн ти можеш відмовитися і залишатися в IF без значка перевірки. Де це вимагає закон (наприклад, Illinois Biometric Information Privacy Act і ст. 9 GDPR ЄС), ця обробка базується на твоїй згоді.

10. Коди підтвердження (SMS і WhatsApp)

Ми надсилаємо одноразові коди для входу та підтвердження номера телефону через SMS або WhatsApp — залежно від країни. Якщо код не надійшов, можемо надіслати його іншим способом. SMS доставляє наш провайдер Telnyx, а повідомлення WhatsApp — Meta Platforms через WhatsApp Business Platform. Вказуючи свій номер для отримання коду, ти погоджуєшся отримати це повідомлення через SMS або WhatsApp. Частота повідомлень залежить від твоєї активності. Можлива плата за повідомлення та передачу даних. Відповідай HELP для допомоги або STOP, щоб відмовитися, якщо це доступно. Ми зберігаємо інформацію про статус доставки кожного коду (але не сам код) протягом 30 днів, щоб забезпечити надійність доставки та розслідувати проблеми з входом. Твої мобільні дані не продаються й не передаються третім сторонам чи афілійованим особам для реклами чи маркетингу. Ми ділимося твоїм номером і даними згоди на SMS лише з постачальниками, які допомагають нам доставляти ці повідомлення (Telnyx і Meta), тільки для надання цієї послуги й ніколи для їхнього маркетингу; це стосується будь-якого способу передачі, включно з обміном між афілійованими особами.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про важливі зміни повідомимо через додаток або на email. Якщо ти продовжуєш користуватися IF після змін — це означає, що ти погоджуєшся з оновленою політикою.

12. Контакт

Якщо маєш питання щодо приватності або хочеш скористатися своїми правами щодо даних, напиши нам на privacy@ifdating.app.

Мова

Цей документ може бути перекладений для зручності. Юридично обов’язковою є англійська версія; у разі розбіжностей саме вона має перевагу.