پرائیویسی پالیسی

1۔ معلومات جو ہم اکٹھی کرتے ہیں

جب آپ IF استعمال کرتے ہیں تو ہم درج ذیل اقسام کی معلومات اکٹھی کرتے ہیں:

اکاؤنٹ معلومات: ای میل ایڈریس، فون نمبر، تصدیقی کوائف۔
پروفائل ڈیٹا: نام، تاریخ پیدائش، جنس، رجحان، رشتہ کی حیثیت، پرامپٹس، تصاویر، مقام (شہر، ملک، اور اجازت ملنے پر کوآرڈینیٹس)، اور اختیاری Instagram ہینڈل۔
پیغامات: IF پیغامات، چیٹ پیغامات، اور وہ IFs جو آپ بھیجیں یا وصول کریں۔
وائس پیغامات: وہ آڈیو ریکارڈنگز جو آپ چیٹ میں ریکارڈ اور بھیجنے کا انتخاب کریں، چیٹ میڈیا کے طور پر محفوظ ہوں گی۔
استعمال کا ڈیٹا: ایپ کے ساتھ تعاملات، فیچر کا استعمال، ڈیوائس کی قسم، اور سیشن اینالیٹکس۔
سبسکرپشن ڈیٹا: بلنگ پلان، ادائیگی کا پلیٹ فارم (Stripe، Apple، Google)، سبسکرپشن کی حیثیت، اور ٹرانزیکشن IDs۔
ڈیوائس ڈیٹا: پش نوٹیفکیشن ٹوکنز، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم ورژن۔
لوکیشن ڈیٹا: جغرافیائی کوآرڈینیٹس اور شہر/ملک جب آپ لوکیشن کی اجازت دیں، پروفائل ڈسکوری اور فاصلے پر مبنی میچنگ کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ کوآرڈینیٹس محفوظ طریقے سے محفوظ کیے جاتے ہیں اور دوسرے صارفین سے شیئر نہیں کیے جاتے۔

2۔ ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

IF سروس چلانے اور فراہم کرنے کے لیے، جس میں پروفائل میچنگ، پیغام رسانی، اور نوٹیفکیشنز شامل ہیں۔
Stripe، Apple App Store، اور Google Play کے ذریعے سبسکرپشنز اور ادائیگیاں پراسیس کرنے کے لیے۔
AWS Rekognition کے ذریعے اپلوڈ کی گئی تصاویر کو کمیونٹی گائیڈ لائنز کے مطابق چیک کرنے کے لیے۔
پروفائل ٹیکسٹ، چیٹ پیغامات اور دیگر انٹرایکشن ٹیکسٹ کو نقصان دہ مواد کے لیے OpenAI کی ماڈریشن سروس کے ذریعے اسکرین کیا جاتا ہے۔
شناخت کی تصدیق کے دوران AWS Rekognition Face Liveness (بایومیٹرک پراسیسنگ — سیکشن 9 دیکھیں) کے ذریعے آپ کی اصل اور زندہ انسان ہونے کی تصدیق کی جاتی ہے۔
نئے پیغامات، لائکس اور IFs کے لیے پش نوٹیفیکیشن بھیجے جاتے ہیں۔
پروڈکٹ کی کارکردگی بہتر بنانے، بگز کی نشاندہی اور یوزیج پیٹرنز کا تجزیہ کرنے کے لیے۔
فراڈ اور غلط استعمال کو روکنے اور ریٹ لمٹس نافذ کرنے کے لیے۔
قانونی تقاضے پورے کرنے اور جائز درخواستوں کا جواب دینے کے لیے۔

3۔ تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز

ہم IF چلانے کے لیے درج ذیل پروسیسرز کے ساتھ محدود ڈیٹا شیئر کرتے ہیں:

Supabase: ڈیٹا بیس ہوسٹنگ، تصدیق، فائل اسٹوریج۔
Stripe: ویب پیمنٹ پراسیسنگ اور سبسکرپشن مینجمنٹ۔
AWS Rekognition: خودکار فوٹو ماڈریشن (صرف امیج بائٹس) اور Face Liveness شناخت کی تصدیق (بایومیٹرک ڈیٹا)۔
OpenAI: پروفائل ٹیکسٹ، چیٹ پیغامات اور دیگر فری ٹیکسٹ کی خودکار سیفٹی کلاسیفکیشن (صرف مواد، ماڈلز کی ٹریننگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا)۔
Amazon SES: ٹرانزیکشنل ای میل ڈیلیوری۔
Telnyx: OTP تصدیق کے لیے SMS ڈیلیوری۔
Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): OTP تصدیق کے لیے WhatsApp ڈیلیوری۔
Expo: موبائل پش نوٹیفیکیشن ڈیلیوری۔
PostHog: پروڈکٹ اینالیٹکس (گمنام یوزیج ڈیٹا)۔
Sentry: کریش اور ایرر رپورٹنگ (ایپ کی خرابیوں سے متعلق تشخیصی ڈیٹا)۔
KLIPY: چیٹ میں GIF تلاش — آپ کے سرچ الفاظ، IP ایڈریس اور ایک فرضی شناخت وصول کرتا ہے۔
Upstash: سرور سائیڈ ریٹ لمٹ کاؤنٹرز۔
Cloudflare: میڈیا اسٹوریج اور ڈیلیوری۔

4۔ ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت

آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھا جاتا ہے۔ جب آپ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرتے ہیں تو آپ کے پیغامات، تصاویر، IFs اور لائکس 30 دن کے اندر مستقل طور پر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ قانونی، مالیاتی یا حفاظتی وجوہات کے لیے جن ریکارڈز کو رکھنا ضروری ہے، وہ زیادہ عرصے تک محفوظ رہتے ہیں: ادائیگی اور سبسکرپشن کے ریکارڈز مالیاتی قوانین کے مطابق (تقریباً سات سال تک، ہمارے پیمنٹ پروسیسرز کے ذریعے) رکھے جاتے ہیں، اور سیفٹی و ماڈریشن کے ریکارڈز کمیونٹی کی حفاظت کے لیے جتنا ضروری ہو، اتنا عرصہ محفوظ رہتے ہیں۔ کچھ گمنام اینالیٹکس ڈیٹا پروڈکٹ کی بہتری کے لیے رکھا جا سکتا ہے۔

5۔ آپ کے حقوق

آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

رسائی: اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کریں۔
تصحیح: پروفائل کی غلط معلومات کسی بھی وقت اپ ڈیٹ کریں۔
حذف کرنا: ایپ کے اندر سے اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ تمام ڈیٹا حذف کریں۔
ڈیٹا پورٹیبلٹی: اپنا ڈیٹا مشین ریڈایبل فارمیٹ میں ایکسپورٹ کرنے کی درخواست support@ifdating.app پر ای میل کر کے کریں۔
کراس ایپ ٹریکنگ نہیں: IF آپ کو دیگر کمپنیوں کی ایپس یا ویب سائٹس پر ٹریک نہیں کرتا۔ ہماری اینالیٹکس فرسٹ پارٹی اور فرضی شناخت پر مبنی ہیں۔

6۔ پروفائل کی دریافت پذیری

آپ کی سرچ اور سوائپ ڈسکوری ایبلٹی سیٹنگز کنٹرول کرتی ہیں کہ دوسرے صارفین آپ کو کیسے تلاش کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت پروفائل سیٹنگز سے ان میں سے کسی ایک یا دونوں کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔

7۔ بچوں کی پرائیویسی

IF صرف 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے صارفین کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی بھی فرد کی معلومات اکٹھی نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ کوئی صارف 18 سال سے کم ہے تو اس کا اکاؤنٹ اور ڈیٹا فوراً حذف کر دیا جائے گا۔

8۔ سیکیورٹی

ہم انڈسٹری کے معیاری حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں انکرپٹڈ کنیکشنز (TLS)، ڈیٹا بیس پر رو-لیول سیکیورٹی پالیسیز، اور Supabase Auth کے ذریعے محفوظ تصدیق شامل ہیں۔ تاہم، کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اس لیے ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

9۔ بایومیٹرک معلومات (لائیونس ویریفیکیشن)

شناخت کی تصدیق اختیاری ہے۔ اگر آپ تصدیق کرنا چاہیں تو ہم آپ سے کہیں گے کہ ایک مختصر لائیو ویڈیو سیلفی ریکارڈ کریں۔ AWS Rekognition Face Liveness اس ویڈیو کا تجزیہ کرتا ہے تاکہ یہ تصدیق ہو سکے کہ آپ واقعی ایک زندہ شخص ہیں، اور ایک فریم کو آپ کی پروفائل تصاویر سے ملاتا ہے تاکہ یہ آپ ہی ہیں۔ ویڈیو اور اس سے حاصل ہونے والی چہرے کی جیومیٹری بایومیٹرک شناخت کنندہ ہیں۔ ہم انہیں صرف تصدیق مکمل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، نہ فروخت کرتے ہیں اور نہ ہی ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ویڈیو اور چیک ڈیٹا AWS کے ذریعے پراسیس ہوتے ہیں اور چیک مکمل ہونے پر حذف کر دیے جاتے ہیں، سوائے ایک صورت کے: ہم چیک سے ایک تصدیق شدہ ریفرنس امیج اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ یہ تصویر صرف اس وقت استعمال ہوتی ہے جب آپ اپنی پرائمری تصویر تبدیل کریں، اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے پر یہ بھی حذف ہو جاتی ہے۔ ہم کیپچر سے پہلے آپ کی واضح رضامندی لیتے ہیں؛ آپ انکار کر سکتے ہیں اور بغیر ویریفائیڈ بیج کے IF پر رہ سکتے ہیں۔ جہاں قانون کا تقاضا ہو (مثلاً Illinois Biometric Information Privacy Act اور EU GDPR آرٹیکل 9)، وہاں یہ پراسیسنگ آپ کی رضامندی پر منحصر ہے۔

10۔ ویریفیکیشن کوڈز (SMS اور WhatsApp)

ہم فون سائن اِن اور فون نمبر کی تصدیق کے لیے ایک بار استعمال ہونے والے ویریفیکیشن کوڈز SMS یا WhatsApp کے ذریعے بھیجتے ہیں، جو آپ کے ملک پر منحصر ہے؛ اگر کوڈ نہ پہنچے تو ہم وہی کوڈ دوسرے ذریعے سے بھیج سکتے ہیں۔ SMS ہمارے میسجنگ فراہم کنندہ Telnyx کے ذریعے پہنچایا جاتا ہے، اور WhatsApp پیغامات Meta Platforms کے ذریعے WhatsApp Business Platform سے بھیجے جاتے ہیں۔ ویریفیکیشن کوڈ وصول کرنے کے لیے اپنا فون نمبر فراہم کر کے، آپ SMS یا WhatsApp کے ذریعے پیغام وصول کرنے کی رضامندی دیتے ہیں۔ پیغامات کی تعداد آپ کی سرگرمی پر منحصر ہے۔ میسج اور ڈیٹا چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔ مدد کے لیے HELP لکھیں، یا جہاں ممکن ہو، آؤٹ ہونے کے لیے STOP لکھیں۔ ہم ہر کوڈ میسج کی ڈیلیوری اسٹیٹس (کوڈ خود نہیں) 30 دن تک محفوظ رکھتے ہیں، تاکہ کوڈز قابلِ اعتماد طریقے سے پہنچ سکیں اور سائن اِن مسائل کی تحقیق ہو سکے۔ آپ کی موبائل معلومات کسی تیسرے فریق یا ملحقہ ادارے کے ساتھ پروموشن یا مارکیٹنگ کے لیے فروخت یا شیئر نہیں کی جائیں گی۔ ہم آپ کا فون نمبر اور SMS آپٹ اِن اور رضامندی کا ڈیٹا صرف انہی وینڈرز (Telnyx اور Meta) کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو یہ پیغامات پہنچانے میں مدد کرتے ہیں، صرف میسجنگ سروس فراہم کرنے کے لیے، کبھی اپنی مارکیٹنگ کے لیے نہیں؛ اس میں کسی بھی طریقے سے منتقلی شامل ہے، چاہے وہ ملحقہ اداروں کے درمیان شیئرنگ ہو۔

11۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع آپ کو ایپ یا ای میل کے ذریعے دی جائے گی۔ تبدیلیوں کے بعد IF کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نئی پالیسی کو قبول کرتے ہیں۔

12۔ رابطہ

اگر آپ کو پرائیویسی سے متعلق سوالات ہیں یا اپنے ڈیٹا کے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم privacy@ifdating.app پر ہم سے رابطہ کریں۔

زبان

یہ دستاویز سہولت کے لیے ترجمہ میں فراہم کی جا سکتی ہے۔ انگریزی ورژن ہی قانونی طور پر قابلِ عمل ہے اور کسی بھی تضاد کی صورت میں وہی نافذ العمل ہوگا۔

آخری اپڈیٹ: 12 اکتوبر، 2026