Política de privacitat

1. Informació que recollim

Recollim aquestes categories d’informació quan fas servir IF:

• Informació del compte: adreça electrònica, número de telèfon, credencials d’autenticació.
• Dades de perfil: nom, data de naixement, gènere, orientació, estat relacional, respostes, fotos, ubicació (ciutat, país i coordenades si ho permets) i, opcionalment, l’usuari d’Instagram.
• Missatges: missatges d’IF, xats i IFs d’invitació que envies o reps.
• Missatges de veu: àudios que decideixis gravar i enviar al xat, emmagatzemats com a mitjans del xat.
• Dades d’ús: interaccions amb l’app, ús de funcions, tipus de dispositiu i anàlisi de sessions.
• Dades de subscripció: pla de pagament, plataforma de pagament (Stripe, Apple, Google), estat de la subscripció i identificadors de transacció.
• Dades del dispositiu: tokens de notificació push, tipus de dispositiu, versió del sistema operatiu.
• Dades de localització: coordenades geogràfiques i ciutat/país quan dones permís de localització, utilitzades per descobrir perfils i fer coincidències per distància. Les coordenades es guarden de manera segura i no es comparteixen amb altres usuaris.

2. Com fem servir la informació

Fem servir la teva informació per a:

• Fer funcionar i oferir el servei IF, incloent coincidències de perfil, missatgeria i notificacions.
• Gestionar subscripcions i pagaments a través de Stripe, Apple App Store i Google Play.
• Moderar les fotos pujades perquè compleixin les normes de la comunitat amb AWS Rekognition.
• Revisar textos de perfil, xats i interaccions per detectar contingut nociu amb el servei de moderació d’OpenAI.
• Confirmar que ets una persona real durant la verificació d’identitat amb AWS Rekognition Face Liveness (tractament biomètric — consulta la Secció 9).
• Enviar notificacions push per a nous missatges, likes i IFs.
• Millorar la fiabilitat del producte, detectar errors i analitzar patrons d’ús.
• Prevenir frau, abusos i aplicar límits d’ús.
• Complir obligacions legals i respondre a sol·licituds oficials.

3. Proveïdors de serveis externs

Compartim dades limitades amb els següents proveïdors per fer funcionar IF:

• Supabase: allotjament de base de dades, autenticació i emmagatzematge d’arxius.
• Stripe: processament de pagaments web i gestió de subscripcions.
• AWS Rekognition: moderació automàtica de fotos (només imatges) i verificació d’identitat Face Liveness (dades biomètriques).
• OpenAI: classificació automàtica de seguretat de textos de perfil, xats i altres textos lliures (només contingut, no s’utilitza per entrenar models).
• Amazon SES: enviament de correus electrònics transaccionals.
• Telnyx: enviament d’SMS per a la verificació OTP.
• Expo: enviament de notificacions push al mòbil.
• PostHog: analítica de producte (dades d’ús anonimitzades).
• Sentry: informes d’errors i fallades (dades de diagnòstic sobre errors de l’app).
• KLIPY: cerca de GIFs al xat — rep els teus termes de cerca, adreça IP i un identificador pseudònim.
• Upstash: comptadors de límits d’ús al servidor.
• Cloudflare: emmagatzematge i lliurament de contingut multimèdia.

4. Conservació de dades

Guardem les dades del teu compte mentre el tinguis actiu. Quan elimines el teu compte, els teus missatges, fotos, IFs i likes s’esborren definitivament en un termini de 30 dies. Els registres que hem de conservar per motius legals, financers o de seguretat es mantenen més temps: els registres de pagament i subscripció es guarden segons la normativa financera (fins a uns set anys, a través dels nostres processadors de pagament), i els registres de seguretat i moderació es conserven mentre sigui necessari per protegir la comunitat. Algunes dades analítiques anonimitzades es poden conservar per millorar el producte.

5. Els teus drets

Tens dret a:

• Accés: demanar una còpia de les teves dades personals.
• Rectificació: actualitzar la informació del perfil si hi ha errors, en qualsevol moment.
• Eliminació: esborrar el teu compte i totes les dades associades des de l’app.
• Portabilitat: demanar una exportació de les teves dades en format llegible per màquina escrivint a support@ifdating.app.
• Sense seguiment entre apps: IF no et segueix fora de la seva pròpia app ni a webs d’altres empreses. Les nostres analítiques són pròpies i pseudònimes.

6. Visibilitat del perfil

Els ajustos de visibilitat de cerca i swipe controlen com et poden trobar altres usuaris. Pots desactivar-ne qualsevol o tots dos des de la configuració del teu perfil quan vulguis.

7. Privacitat dels menors

IF està pensat per a persones de 18 anys o més. No recollim dades de menors de 18 anys de manera conscient. Si descobrim que un usuari té menys de 18 anys, eliminarem el seu compte i dades de seguida.

8. Seguretat

Fem servir mesures de seguretat estàndard del sector, com connexions encriptades (TLS), polítiques de seguretat a nivell de fila a la base de dades i autenticació segura amb Supabase Auth. Tot i així, cap sistema és 100% segur i no podem garantir una seguretat absoluta.

9. Informació biomètrica (verificació de vida)

La verificació d’identitat és opcional. Si decideixes verificar-te, et demanarem que gravis un vídeo selfie curt en directe. AWS Rekognition Face Liveness analitza aquest vídeo per confirmar que ets una persona real i compara un fotograma amb les teves fotos de perfil per assegurar que ets tu. El vídeo i la geometria facial que se’n deriva són identificadors biomètrics. Només els processem per completar la verificació, no els venem ni els fem servir per entrenar models. El vídeo i les dades de la comprovació es processen a AWS i s’esborren quan acaba la comprovació, amb una excepció: conservem una sola imatge de referència verificada mentre el teu compte existeixi. Aquesta imatge només serveix per tornar a confirmar la teva identitat si canvies la foto principal, i s’elimina quan esborres el compte. Et demanarem el teu consentiment explícit abans de capturar res; pots refusar i seguir a IF sense insígnia verificada. Quan la llei ho requereix (com la llei d’Illinois sobre informació biomètrica o l’article 9 del RGPD), aquest tractament es basa en el teu consentiment.

10. Missatges de text (SMS)

Enviem SMS per lliurar codis d’un sol ús per iniciar sessió o verificar el número de telèfon. L’SMS el gestiona el nostre proveïdor, Telnyx. Si dones el teu número per rebre un codi, acceptes rebre aquest missatge. La freqüència depèn de la teva activitat. Poden aplicar-se tarifes de missatges i dades. Respon HELP per ajuda, o STOP per donar-te de baixa si s’aplica. No venem ni compartim la teva informació mòbil amb tercers ni afiliats per a promoció o màrqueting. Només compartim el teu número i dades de consentiment amb els proveïdors que ens ajuden a enviar aquests missatges (com Telnyx), només per oferir aquest servei i mai per al seu màrqueting; aquesta exclusió cobreix qualsevol forma de transferència, inclòs entre afiliats.

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. T’avisarem de canvis importants a través de l’app o per correu electrònic. Si continues fent servir IF després dels canvis, acceptes la política actualitzada.

12. Contacte

Si tens preguntes sobre privacitat o vols exercir els teus drets sobre les dades, contacta’ns a privacy@ifdating.app.

Idioma

Aquest document pot estar traduït per comoditat. La versió en anglès és la legalment vinculant i preval en cas de conflicte amb qualsevol traducció.