Deshacer match, bloquear o reportar: qué hace cada opción en una app de citas

Entrada n.º 014 ·

En el patio de un pub lleno de gente una noche de verano, una mujer de unos veintiséis años, con una camisa holgada a rayas sobre una blusa de tirantes, deja su celular, con funda rosa intenso, boca abajo sobre la mesa de picnic de madera, con la decisión tomada, mientras dos amigos de casi treinta años, uno con sudadera con capucha y otro con camisa de manga corta, se inclinan hacia ella riendo y levantan sus vasos de cerveza bajo guirnaldas de focos; no hay letreros ni letras en ninguna parte de la imagen.

Por El equipo de IF

Cuando bloqueas a alguien en una app de citas, esa persona ya no puede ver tu perfil ni escribirte; deshacer el match termina la conversación; y reportar le pide al equipo de seguridad de la app que revise lo que hizo. En la mayoría de las apps de citas, ninguna de las tres opciones le envía una notificación a la otra persona. Pero cuando un chat desaparece de su lista, normalmente se da cuenta de que terminó, aunque la app nunca le diga por qué. Así que elige según lo que necesites: deshaz el match cuando se haya apagado la chispa, bloquea cuando quieras que alguien no pueda contactarte y reporta cuando haya roto las reglas o te haya hecho sentir que no estabas a salvo.

Si tienes el dedo sobre uno de estos botones, no necesitas un motivo que convenza a nadie más. No le debes a nadie una conversación más larga para ganarte el derecho a dejarla. Para los hábitos que te mantienen más a salvo desde el primer mensaje, consulta nuestra guía de seguridad en las citas en línea.

Aun así, no todos los finales son un no. Cuando el único problema es el momento, hay una cuarta opción: en IF, la app de citas tanto para solteros como para personas en una relación, puedes decir lo que sientes ahora en un IF sellado que espera hasta que los dos estén solteros.

Qué pasa cuando deshaces un match

Deshacer el match lo elimina de las listas de los dos. En la mayoría de las apps, la conversación desaparece para ambos, con todo y mensajes, y en muchas es definitivo: la app ya no los volverá a mostrar el uno al otro. Es la más discreta de las tres opciones, y la adecuada para la mayoría de los finales: el chat que se fue apagando, la cita que estuvo agradable y nada más.

¿La otra persona se entera si deshaces el match?

Por lo general, no. Ninguna alerta le avisa que deshiciste el match, pero el chat desaparece de su lista y, si pone atención, lo va a notar. Si en la conversación hay algo que quizá quieras reportar, toma una captura de pantalla antes, porque al deshacer el match puede desaparecer también para ti.

Qué pasa cuando bloqueas a alguien

Bloquear es un corte más tajante. En la mayoría de las apps, los oculta a los dos el uno del otro y termina cualquier chat, y a la otra persona no le llega ninguna notificación. Desde su lado, simplemente desapareces: la conversación sale de su lista, tu perfil deja de aparecer y ya no tiene adónde enviarte un mensaje. En muchas apps, eso se ve exactamente igual que un match deshecho. La diferencia está sobre todo de tu lado, porque un bloqueo llega más lejos: algunas apps te permiten bloquear un perfil antes de hacer match, o bloquear a personas de los contactos de tu celular, algo útil si quieres ocultar tu perfil de citas de la gente que conoces.

Bloquear es para alguien que no ha roto ninguna regla pero a quien quieres lejos de ti: el match que te manda cinco mensajes por cada uno tuyo, o cuyo tono empezó a incomodarte. Quien sigue insistiendo después de un no claro ya es motivo de reporte.

Hay dos límites que conviene conocer. Un bloqueo en una app de citas no afecta tu número de teléfono, WhatsApp ni Instagram, así que, si los compartiste, bloquea también ahí. Y un bloqueo por sí solo no le pide a nadie que revise lo que pasó, así que quien se portó mal contigo queda libre para intentarlo con la siguiente persona. Si sigue contactándote por otro lado, lee qué hacer cuando alguien no acepta un no por respuesta.

Qué pasa cuando reportas a alguien

Un reporte envía el perfil, y normalmente la conversación, al equipo de seguridad de la app. A la persona no se le dice quién la reportó. La app puede advertirle, quitar lo que publicó, suspender la cuenta o cerrarla para siempre, y es posible que no te digan qué hizo. En la mayoría de las apps, reportar también la elimina de tus matches.

Reporta a alguien cuando:

  • Te amenace o siga insistiendo después de que le dijiste que no
  • Te mande mensajes o imágenes explícitas que no pediste
  • Te pida dinero, tarjetas de regalo, códigos de un solo uso o ayuda con una inversión: las clásicas señales de una estafa romántica
  • Parezca usar fotos de otra persona o una identidad inventada
  • Parezca menor de 18 años
  • Use lenguaje de odio o denigrante

No hace falta que tengas la certeza. Un reporte es una petición para que alguien le eche un segundo vistazo, no un veredicto, y un equipo de seguridad puede ver patrones que ningún chat aislado muestra: el mismo guion enviado a veinte personas.

Si te pasó algo así, no es nada raro. En una encuesta de 2022 del Pew Research Center a adultos estadounidenses, el 48 % de quienes habían usado un sitio o una app de citas dijo haber vivido al menos uno de cuatro comportamientos no deseados, entre ellos recibir mensajes o imágenes explícitas que no habían pedido. En la encuesta anterior de Pew, realizada en 2019, el 37 % de quienes usaban las citas en línea dijo que alguien siguió contactándolos después de que dijeran que no les interesaba.

Reportar o bloquear: decide por lo que pasó, no por la culpa que sientas

La gente duda antes de reportar porque le parece duro, y antes de bloquear porque le parece dramático. Las dos son herramientas comunes y corrientes. Una forma sencilla de decidir:

  • No pasó nada malo y simplemente no te interesa: deshaz el match.
  • Uno de los dos ya está con alguien, así que es cuestión de momento, no un no: deja ir el chat y, si lo que sientes es real, dilo en un IF que espera hasta que los dos estén solteros.
  • No ha roto ninguna regla, pero algo en esa persona te incomoda o quieres que no pueda contactarte: bloquea.
  • Rompió una regla, siguió escribiéndote después de un no claro o la siguiente persona podría estar en riesgo: reporta. En la mayoría de las apps, eso también termina el contacto.
  • No te sientes a salvo: toma capturas de lo que puedas, reporta a esa persona y bloquéala en cualquier otro lugar desde donde pueda contactarte.

Si alguna vez estás en peligro inmediato, comunícate con los servicios de emergencia o con la policía de tu localidad, y habla con alguien de confianza.

Cómo funcionan deshacer match, bloquear y reportar en IF

En IF, los finales son de tres tipos:

  • Un no suave: saltar un perfil, rechazar un Like o un IF, o deshacer el match. Nadie recibe ninguna notificación, aunque al deshacer el match el chat desaparece, así que la otra persona puede darse cuenta de que terminó. Para desaparecer por completo de su vista, usa Bloquear.
  • Bloquear: los oculta a los dos el uno del otro en todo IF, en ambas direcciones, y termina cualquier chat. Puedes deshacerlo desde tu lista de usuarios bloqueados.
  • Reportar: los separa para siempre, y cada reporte se revisa en menos de 24 horas.

Ni Bloquear ni Reportar envían una notificación ni dicen cuál elegiste. Los dos están en cada perfil que puedas identificar, antes o después de un match. Y, por detrás, IF modera fotos y textos y ofrece una insignia opcional de verificación con selfie.

Una excepción: un IF sellado no muestra quién lo envió hasta que se revela, así que no se puede reportar ni bloquear. Si no lo quieres, simplemente bórralo, y si te siguen llegando otros que no quieres, escríbele al soporte de IF desde nuestra página de seguridad. Una vez revelado, puedes usar Reportar y Bloquear con quien lo envió, como con cualquier otra persona.

Y si prefieres que la gente que conoces no te encuentre, desactivar la opción gratuita “Visible en búsquedas” te oculta de cualquiera que busque tu correo, tu número de teléfono o tu usuario de Instagram.

Dónde encaja IF

Esos botones son para los finales que quieres. IF también se creó para el que no querías: la conversación que se corta porque cambió el momento, no porque alguno de los dos dijera que no. Esa persona conoció a alguien la semana antes de que salieran por primera vez, o tú regresaste con tu ex. En la mayoría de las apps, ahí se acaba todo.

En IF, no tiene por qué ser así. Ninguna conversación puede abrirse mientras alguno de los dos esté en una relación, pero aun así puedes decir exactamente lo que sientes en un IF: un mensaje privado y sellado de hasta 250 caracteres que solo se abre cuando los dos estén solteros. Hoy no le pide nada. Simplemente espera, con la prueba de cuánto tiempo llevas sintiéndolo.

Podrías decírselo antes de que se cierre el chat —“si algún día se termina, me seguiría encantando tener esa cita”—, y hay quienes se alegran de haberlo hecho. Pero abrirte así tiene sus riesgos: pone a la otra persona en un aprieto justo cuando uno de los dos empieza algo nuevo, y no hay vuelta atrás. Puede que te convenga más enviar un IF, para que, si algún día el momento coincide, estés ahí para demostrarle cuánto te ha gustado siempre.

Si se conocieron en otra app, el final ahí no tiene por qué ser el final: puedes encontrar a esa persona en IF con la Búsqueda, usando el número de teléfono, el correo o el usuario de Instagram que te dio. Si está en IF, es posible que se le avise que un IF la espera, pero nunca quién lo envió ni qué dice, aunque la gente puede adivinarlo por el contexto. Si todavía no está en IF, un IF enviado a un correo genera un único correo breve de invitación, sin tu nombre ni tus palabras, mientras que uno enviado a un número de teléfono o a un usuario de Instagram no envía nada en absoluto y simplemente espera por si se une.

Tu primer IF es gratis, y escribirlo requiere un poco de valentía emocional. Dilo una vez, sintiendo cada palabra, y sigue con tu vida mientras espera; quizá te lleve justo a donde siempre tenías que estar.

Preguntas frecuentes

¿Alguien puede ver tu perfil después de que lo bloqueas?

En la mayoría de las apps, no. Tu perfil deja de aparecerle, el chat sale de su lista y no puede enviarte nada. En IF, Bloquear los oculta a los dos el uno del otro en todo IF, en ambas direcciones. Eso sí, bloquear no impide que alguien abra una cuenta nueva, y esa es una razón para reportar, y no solo bloquear, a cualquiera cuyo comportamiento te haya preocupado.

¿La persona sabrá que la reportaste?

Por lo general, las apps de citas no le dicen a nadie quién lo reportó, e IF nunca lo hace. En la mayoría de las apps, un reporte también termina el match, así que desde su lado se parece mucho a un match deshecho. Aun así, puede sospecharlo, sobre todo si el reporte llegó después de una discusión. “No se le avisa” es la promesa, no “nunca podrá averiguarlo”.

¿Es de mala educación deshacer el match sin decir nada?

No después de unos cuantos mensajes. Después de una cita o una conversación larga, una frase amable antes es un gesto de cortesía, y en cómo rechazar a alguien con amabilidad encontrarás algunas que no suenan a “tal vez”. Si alguien fue grosero o insistente, no le debes ninguna explicación. Y si el problema es el momento y no la persona —acabas de regresar con tu ex, por ejemplo—, no tienes que disfrazarlo de “tal vez”: dilo en un IF que espera hasta que los dos estén solteros.

¿Qué hacer si alguien deshizo el match contigo o te bloqueó?

Tómalo como su respuesta, aunque duela y aunque no venga con ningún motivo. No le escribas por otro lado ni abras una cuenta nueva para volver a intentarlo. En IF, las Normas de la comunidad le piden a todo el mundo que nunca contacte a alguien por otros medios después de que haya rechazado un IF o un Like.

¿Se puede recuperar un match deshecho o quitar un bloqueo?

Por lo general, un match deshecho no se puede recuperar: el match y el chat ya no están. Muchas apps te permiten desbloquear a alguien desde la configuración. Un reporte suele ser definitivo, y en IF es permanente.

Terminar una conversación siempre está permitido, pero cuando solo falla el momento, deja la puerta abierta. ¿Persona correcta, momento equivocado? Espérala en IF.