Como funcionam os algoritmos das apps de encontros?
Entrada n.º 010 ·

Por A Equipa IF
Os algoritmos das apps de encontros são sistemas de classificação. De entre todas as pessoas que encaixam nas tuas definições básicas — quem queres conhecer, a que distância, de que idade — decidem quem vês primeiro e quem te vê a ti. A maioria pondera um punhado semelhante de sinais: até que ponto duas pessoas correspondem ao que cada uma diz querer, como cada uma reagiu a perfis parecidos com o da outra, há quanto tempo cada uma esteve ativa, quão completo está um perfil e, na maioria das grandes apps, se alguém pagou por visibilidade. A ordem é recalculada constantemente à medida que dás Like ou passas. Nenhuma app importante publica a sua fórmula, e muito do que circula na internet são palpites apresentados como factos.
Se os teus matches secaram e suspeitas que te estão a esconder, não é paranoia: a ordem de um baralho influencia mesmo quem conhece quem. Mas o mais provável é que também não estejas a ser castigado. Por isso, este guia vai identificando as suas afirmações. “Declarado” significa que a empresa o afirmou publicamente. “Reportado” significa que jornalistas ou utilizadores o descrevem e a empresa não o confirmou. “Especulação” significa que ninguém fora da empresa sabe, e um “mito” é uma afirmação que as provas contradizem. Perto do fim, explicamos a única parte do ranking do IF que tornamos pública, e a única coisa que nenhum ranking consegue fazer: chegar à pessoa que já tens em mente. É para isso que o IF existe. Criámo-lo como uma app de encontros tanto para solteiros como para pessoas numa relação, e nenhuma conversa se abre nele enquanto qualquer um de vocês estiver numa relação.
Um algoritmo primeiro filtra, depois classifica
Cada app faz dois trabalhos antes de veres uma única cara. O primeiro é filtrar: retirar quem fica fora das tuas definições rígidas, como o género que disseste querer conhecer, e qualquer pessoa que te tenha bloqueado ou que tu tenhas bloqueado. O segundo é classificar: pôr por ordem todos os que restam. É na classificação que estão as decisões interessantes, porque a atenção esgota-se. Encaras os primeiros perfis da noite com frescura e generosidade, e o quadragésimo com bastante menos paciência.
Uma app de encontros tem também uma tarefa mais estranha do que uma loja. Uma loja pode recomendar um casaco sem perguntar se o casaco também gosta de ti. Uma app de encontros tem de adivinhar nos dois sentidos ao mesmo tempo, por isso uma boa recomendação é alguém de quem provavelmente vais gostar e que provavelmente também vai gostar de ti. Os investigadores chamam a isto recomendação recíproca, e isso explica muito do que parece misterioso: uma app pode guardar alguém que adorarias se previr que essa pessoa não te daria Like.
Os sinais que a maioria das apps usa
Os pesos exatos são segredo, mas os ingredientes não. Pelo que as empresas disseram publicamente, e pela forma como os sistemas de recomendação funcionam em geral, estes são os sinais que mais contam:
- O que dizes que queres. Faixa etária, distância e, nas apps que os oferecem, filtros como a altura, a religião ou se alguém quer ter filhos. Algumas apps tratam-nos como limites rígidos; outras usam-nos só para reordenar.
- O que fazes realmente. A quem dás Like, quem passas e quem te dá Like. As apps apoiam-se no comportamento porque as preferências declaradas são um mau guia: num estudo de speed dating, os ideais que as pessoas descreveram de antemão não previram quem elas realmente desejaram no evento.
- O teu nível de atividade. Um perfil cujo dono não abre a app há semanas é uma má recomendação, porque pode nunca responder. O Tinder disse que a atividade conta, e seria surpreendente que alguma app a ignorasse.
- Se há conversas. Respostas, e matches que se transformam em conversas a sério, são uma forte prova de que um par funciona.
- Como os outros reagem a ti. A maioria dos sistemas de recomendação usa alguma medida da forma como as pessoas reagem a um perfil. É esse o grão de verdade da história do Elo, mais abaixo.
- Quão completo está o teu perfil. Mais fotos e respostas escritas dão a todos mais em que se basear.
- Dinheiro. A maioria das grandes apps vende visibilidade extra.
A pontuação Elo do Tinder: o que é verdade e o que é mito
O sistema Elo vem do xadrez. Criado pelo físico Arpad Elo, dá a cada jogador uma pontuação que sobe quando ganha e desce quando perde, e vencer um jogador forte mexe mais na pontuação do que vencer um fraco. Aplicado aos encontros, um Like funciona como uma vitória: receber Likes de pessoas que, por sua vez, recebem muitos Likes faz subir a tua pontuação mais do que recebê-los de pessoas que recebem poucos.
Em 2016, o Tinder deixou um jornalista da Fast Company ver a sua própria pontuação interna, a que a equipa chamava “pontuação Elo”, e a ideia fugiu para o folclore, onde ainda vive. Numa publicação de 2019, o Tinder disse que o Elo era coisa do passado e que a sua tecnologia já não dependia dele. A mesma publicação pôs a atividade perto do centro: o Tinder dá prioridade a pessoas que estão ativas, e ativas ao mesmo tempo. Na sua primeira keynote de produto, em março de 2026, apresentou uma camada de IA chamada Chemistry que, segundo a descreve, seleciona recomendações diárias de matches a partir dos teus interesses, do teu comportamento e de sinais da tua personalidade.
Então, o que resta? Especulação, embora plausível: a forma como os outros reagem ao teu perfil provavelmente ainda conta algures no sistema, seja qual for o nome que tem agora, porque conta em quase todos os sistemas de recomendação. Mito: que andas com uma pontuação fixa de atratividade que poderias consultar, manipular ou repor criando uma conta nova.
O algoritmo do Hinge: o que o Hinge disse
O Hinge tem sido mais aberto do que a maioria. Quando lançou o Most Compatible em 2018 — uma sugestão diária de alguém de quem, segundo o Hinge, provavelmente vais gostar e que provavelmente vai gostar de ti — disse que a funcionalidade combinava machine learning com o algoritmo de Gale–Shapley. Trata-se de um método para formar pares estáveis, criado pelos matemáticos David Gale e Lloyd Shapley em 1962. Em termos simples, tenta emparelhar as pessoas de forma que não haja duas que preferissem, ambas, estar uma com a outra em vez de com a pessoa com quem foram emparelhadas.
O Hinge também disse que o Most Compatible aprende com os perfis a que dás Like e com os que passas, e é muito provável que o resto da app aprenda da mesma forma. Como dás Like a uma foto ou a um prompt específico, e não a uma pessoa inteira, e os membros gratuitos têm um número limitado de Likes por dia, cada Like é provavelmente um sinal mais claro do que um swipe. Em setembro de 2026, os Dealbreakers do Hinge funcionam como filtros rígidos: se marcares uma preferência como Dealbreaker, as pessoas que não a cumprem não te são mostradas. As outras preferências são tratadas de forma mais flexível.
Existe shadowban no Hinge?
Um shadowban significa seres escondido discretamente enquanto a app te continua a deixar usá-la. O Hinge não confirmou fazer nada a que chame shadowban, e ninguém fora da empresa consegue provar uma coisa ou outra, por isso trata essas histórias como especulação. O que as pessoas descrevem tem normalmente explicações mais banais:
- A novidade passou. É amplamente reportado, embora não confirmado, que as apps mostram mais os perfis novos nos primeiros dias. Se for verdade, uma quebra depois de uma primeira semana movimentada é a exposição extra a desvanecer, não uma penalização.
- Os teus filtros estão a funcionar. Dealbreakers rígidos do teu lado, e do lado dos outros, reduzem o grupo de pessoas a quem podes ser mostrado.
- Estiveste ausente. Um perfil inativo afunda em quase todas as apps.
- O grupo é mais pequeno do que parece. Numa terra pequena, ou com uma faixa etária estreita, a maioria das pessoas por perto já te pode ter visto.
- Está a ser analisada uma denúncia. As apps agem com base em denúncias, e as graves ou repetidas podem levar à restrição ou à remoção de um perfil. O centro de ajuda da app é o sítio certo para perguntar.
Se os teus Likes abrandaram, muda uma coisa de cada vez — uma nova foto principal, um filtro mais flexível, uma semana de utilização regular — e vê o que muda. O nosso guia sobre porque é que podes não estar a ter matches percorre as causas prováveis por ordem.
O algoritmo do Bumble, antes e depois do swipe
O Bumble publicou menos do que o Tinder ou o Hinge sobre a forma como ordena o seu baralho de swipes. É razoável supor que se aplicam os sinais gerais acima — as tuas definições, a tua atividade, a forma como os outros reagem a ti — mas qualquer afirmação detalhada sobre isso é especulação.
Em outubro de 2026, o que o Bumble disse é sobretudo sobre o rumo que quer seguir. Em maio de 2026, a sua fundadora e CEO, Whitney Wolfe Herd, anunciou que o swipe ia desaparecer em favor de matchmaking movido por IA. Em agosto, o Bumble disse que o trabalho de plataforma e de dados tinha empurrado essa nova versão para o início de 2027, por isso, até ela chegar até ti, o Bumble que abres ainda funciona com swipes.
No centro está um assistente de IA chamado Bee, apresentado em março de 2026, que, segundo o Bumble, aprende os teus valores, os teus objetivos de relação e o teu estilo de comunicação através de conversas privadas e, quando encontra duas pessoas que considera compatíveis, explica a ambas porquê.
É uma mudança real, e o Chemistry do Tinder aponta no mesmo sentido. Um algoritmo de baralho reordena uma fila de onde continuas a ser tu a escolher. Um algoritmo de matchmaking escolhe por ti, algumas pessoas de cada vez, o que torna os seus juízos mais determinantes e muito mais visíveis. O nosso guia sobre apps de encontros e casamenteiros com IA analisa como funcionam estes assistentes e onde ficam aquém.
Pagar ajuda nas apps de encontros?
Sim, no sentido mais direto. Em setembro de 2026, todas as grandes apps vendem visibilidade. O Boost do Tinder e o Spotlight do Bumble põem o teu perfil perto do início da fila na tua zona durante um período limitado, e alguns dos planos de subscrição mais caros prometem que os teus Likes chegam às pessoas mais cedo. Nada disto é escondido; está na tabela de preços.
Há três coisas que vale a pena saber antes de pagares. Primeiro, um ranking é de soma zero: quando um perfil sobe, cada perfil que ultrapassa desce um lugar, por isso uma noite com boost é mais movimentada para ti e um pouco mais calma para os outros. Segundo, pagar muda quantas pessoas te veem, não a forma como reagem. Se o teu perfil não está a resultar, um boost mostra-o a mais pessoas que o passam. Terceiro, a suspeita de que as apps enterram deliberadamente os membros gratuitos para vender subscrições é comum, mas não encontrámos nenhuma prova publicada de uma penalização oculta. Os planos gratuitos têm limites visíveis, como um limite diário de Likes, o que não é a mesma coisa. A nossa comparação de preços das apps de encontros mostra o que cada plano inclui.
O que nenhum algoritmo pode prever
Agora vem a parte que nos põe no nosso lugar, às apps e a quem espera decifrá-las. Num estudo posterior, alguns dos mesmos psicólogos deram a participantes de speed dating questionários sobre mais de 100 traços e preferências e, depois, mandaram-nos para uma série de encontros de quatro minutos. Com machine learning, conseguiram prever, modestamente, quanto cada pessoa tendia a desejar os outros e a ser desejada, mas não que pares em concreto iam ter química. A faísca entre duas pessoas em concreto só apareceu quando se conheceram.
Esse é o verdadeiro limite de qualquer algoritmo de encontros. Pode pôr-te à frente pessoas plausíveis e afastar as obviamente erradas. Não consegue saber se se vão rir no mesmo instante. Por isso, as coisas mais úteis que podes fazer são as que lhe dão, a ele e às pessoas que te mostra, uma oportunidade justa:
- Escolhe; não dês Like a eito. Dar Like a toda a gente não ensina nada ao sistema sobre o teu gosto.
- Aparece em visitas curtas e regulares. A atividade conta em quase todo o lado, e uns minutos tranquilos na maioria das noites costumam servir-te melhor do que uma maratona de vez em quando.
- Responde aos teus matches. As respostas estão entre os sinais mais claros de que um par funciona.
- Sê flexível com os filtros. Guarda os limites rígidos para aquilo com que realmente não consegues viver, e deixa que tudo o resto reordene em vez de excluir.
- Melhora o perfil antes de pagares por alcance. As nossas dicas para encontros online falam de fotos, biografias e primeiras mensagens.
O que publicamos sobre o baralho do IF
Todas as secções acima tiveram de fazer ressalvas, porque nenhuma grande app mostra como funciona por dentro. A parte do nosso que publicamos são as Necessidades e os Desejos. Nos planos pagos, podes ordenar as tuas preferências e dividi-las em dois grupos. Um perfil que falha uma das tuas Necessidades desce muito no teu baralho de Swipe, mas nunca é excluído de vez, porque as pessoas são mais do que os seus filtros. Os Desejos contam pela posição: quanto mais alto um Desejo estiver na tua lista, mais conta. O nosso guia sobre Necessidades e Desejos ajuda-te a organizar os teus. Também decides se podes sequer ser encontrado: desligar a opção “Visível na pesquisa”, que é grátis, faz com que quem pesquise o teu email, número de telemóvel ou nome de utilizador não veja nada, como se não estivesses no IF. O resto da ordem mantém-se privado, porque uma fórmula publicada é uma fórmula manipulada.
Quando a faísca já aconteceu
Tudo isto é sobre desconhecidos. Mas muita gente que abre uma app de encontros esta noite já sabe com quem se ri no mesmo instante — o amigo de um amigo que acaba sempre ao teu lado nas festas, a pessoa da tua liga de domingo que já tem alguém, aquela pessoa cuja cara, no fundo, esperas que apareça a seguir no teu baralho. Aí, nenhum ranking ajuda. A questão não é se um baralho te vai mostrar essa pessoa, mas se vais dizer alguma coisa.
Sentir isto é normal e honesto, mesmo quando ultrapassa os limites de uma relação. As únicas linhas que não se cruzam são trair e mentir, e não precisas de nenhuma das duas. Podes dizer-lho, mas abrires-te cara a cara tem riscos: põe a pessoa numa posição difícil e muda as coisas entre vocês antes da altura certa. Talvez compense mais enviar um IF, uma mensagem privada e selada que só se abre quando ambos estiverem solteiros — nenhuma conversa se abre alguma vez no IF enquanto qualquer um de vocês estiver numa relação — para que, se algum dia o momento coincidir, já lá estejas para lhe mostrar o quanto sempre gostaste dela.
Onde entra o IF
O IF é a app de encontros para toda a gente, solteira ou numa relação, feita para poderes dizer a uma pessoa específica o que sentes, seja qual for o momento. Encontra-a através da Pesquisa, com um email, número de telemóvel ou nome de utilizador do Instagram que ela tenha partilhado contigo, e ninguém fica a saber que pesquisaste. Se ambos estiverem solteiros e ela estiver no IF, envia um Like; um Like aceite abre um chat. Se algum de vocês estiver com alguém, ou se ela ainda não estiver no IF, envia um IF.
Um IF é uma mensagem privada e selada de até 250 caracteres, e nenhuma conversa se abre alguma vez no IF enquanto qualquer um de vocês estiver numa relação. Se estiveres solteiro e ela ficar solteira, tens 24 horas para o revelar; se fores tu quem está numa relação, o IF é revelado quando mudares o teu próprio estado para solteiro, desde que ela também esteja solteira. Depois de revelado, ela vê quem és e o que escreveste e decide se aceita, e aceitar abre um chat com o teu IF como primeira mensagem. Como funciona um IF explica todos os casos.
Se ela estiver no IF, pode ser avisada de que há um IF à espera — nunca de quem o enviou nem do que diz, embora às vezes as pessoas consigam adivinhar pelo contexto. Se não estiver, um IF enviado para o email dela gera um único email curto de convite, enquanto um enviado para um número de telemóvel ou nome de utilizador do Instagram não envia nada e simplesmente fica à espera, caso ela adira. Sabendo isto, a escolha é tua.
Os Likes, os matches e os chats no IF são grátis, e o teu primeiro IF também; a página de subscrição mostra o que os planos pagos acrescentam. Escrever um IF exige alguma coragem emocional, e é mesmo essa a ideia: dizes uma vez, a sentir cada palavra, e segues com a tua vida enquanto ele espera. Pessoa certa, altura errada? Espera por ela no IF. Se algum dia o momento coincidir, pode levar-te exatamente aonde sempre devias ter estado.
Perguntas frequentes
O Tinder ainda usa a pontuação Elo?
Não, segundo o Tinder, que disse em 2019 que o Elo era coisa do passado e que já não depende dele. É plausível que a forma como os outros reagem ao teu perfil ainda conte algures, como na maioria dos sistemas de recomendação, mas o Tinder não disse quanto.
Fazer swipe para a direita em toda a gente prejudica as tuas hipóteses?
Provavelmente, embora os pormenores não sejam públicos. É amplamente reportado que fazer swipe sem critério conta contra ti, e a lógica faz sentido: dar Like a toda a gente não diz nada ao sistema sobre o teu gosto, e uma pilha de matches a quem nunca escreves parece um monte de pares que não funcionam. Dá Like às pessoas a quem escreverias mesmo.
Apagar uma app de encontros reinicia o algoritmo?
Apagar a app do telemóvel normalmente deixa a tua conta, e tudo o que a app aprendeu, exatamente como estava. Apagar a conta e começar de novo como forma de reiniciar é folclore: nenhuma app confirmou que funciona, e perdes os teus matches e conversas.
Posso ver a minha própria pontuação numa app de encontros?
Nenhuma app importante mostra aos membros a sua pontuação de ranking, e o IF também não. O que podes ver é o resultado: quem faz match contigo, quem responde e como correm as conversas.
Uma app de encontros pode mostrar-me uma pessoa específica?
Não num baralho de swipes, que mostra quem o ranking puser a seguir. No IF podes encontrar uma pessoa específica através da Pesquisa, com um email, número de telemóvel ou nome de utilizador do Instagram que ela tenha partilhado contigo, e ninguém fica a saber que pesquisaste. Se ambos estiverem solteiros e ela estiver no IF, envia um Like; se algum de vocês estiver com alguém, ou se ela ainda não estiver no IF, um IF di-lo agora e espera até estarem os dois solteiros.
Um algoritmo pode decidir quem vês primeiro. Não pode decidir de quem sempre gostaste: di-lo num IF e deixa-o esperar pelo dia em que o vosso momento coincidir.