Política de Privacidade

1. Informação que recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de informação quando usas o IF:

• Informação da conta: endereço de email, número de telemóvel, credenciais de autenticação.
• Dados de perfil: nome, data de nascimento, género, orientação, estado de relação, perguntas, fotos, localização (cidade, país e coordenadas se permitires), e Instagram opcional.
• Mensagens: mensagens IF, conversas de chat e IFs de convite que envias ou recebes.
• Mensagens de voz: gravações de áudio que escolhas gravar e enviar no chat, guardadas como media do chat.
• Dados de utilização: interações na app, uso de funcionalidades, tipo de dispositivo e análises de sessão.
• Dados de subscrição: plano de pagamento, plataforma de pagamento (Stripe, Apple, Google), estado da subscrição e IDs de transação.
• Dados do dispositivo: tokens de notificações push, tipo de dispositivo, versão do sistema operativo.
• Dados de localização: coordenadas geográficas e cidade/país quando dás permissão de localização, usados para descobrir perfis e fazer matches por distância. As coordenadas são guardadas em segurança e não são partilhadas com outros utilizadores.

2. Como usamos a informação

Usamos a tua informação para os seguintes fins:

• Operar e fornecer o serviço IF, incluindo matches de perfil, mensagens e notificações.
• Processar subscrições e pagamentos através da Stripe, Apple App Store e Google Play.
• Moderar fotos enviadas para garantir o cumprimento das regras da comunidade usando o AWS Rekognition.
• Analisar textos de perfil, mensagens de chat e interações para detetar conteúdo nocivo com o serviço de moderação da OpenAI.
• Confirmar que és uma pessoa real durante a verificação de identidade com o AWS Rekognition Face Liveness (processamento biométrico — ver Secção 9).
• Enviar notificações push para novas mensagens, likes e IFs.
• Melhorar a fiabilidade do produto, detetar bugs e analisar padrões de utilização.
• Prevenir fraude, abuso e aplicar limites de utilização.
• Cumprir obrigações legais e responder a pedidos legais.

3. Fornecedores de serviços externos

Partilhamos dados limitados com os seguintes processadores para operar o IF:

• Supabase: alojamento de base de dados, autenticação, armazenamento de ficheiros.
• Stripe: processamento de pagamentos web e gestão de subscrições.
• AWS Rekognition: moderação automática de fotos (apenas bytes de imagem) e verificação de identidade Face Liveness (dados biométricos).
• OpenAI: classificação automática de segurança de textos de perfil, mensagens de chat e outros textos livres (apenas conteúdo, não usado para treinar modelos).
• Amazon SES: envio de emails transacionais.
• Telnyx: envio de SMS para verificação OTP.
• Expo: envio de notificações push para telemóvel.
• PostHog: análise de produto (dados de utilização anonimizados).
• Sentry: relatórios de falhas e erros (dados de diagnóstico sobre falhas da app).
• KLIPY: pesquisa de GIFs no chat — recebe os teus termos de pesquisa, endereço IP e um identificador pseudónimo.
• Upstash: contadores de limites de utilização no servidor.
• Cloudflare: armazenamento e entrega de media.

4. Retenção de dados

Guardamos os dados da tua conta enquanto ela estiver ativa. Quando apagas a conta, as tuas mensagens, fotos, IFs e likes são eliminados de forma permanente no prazo de 30 dias. Registos que somos obrigados a manter por motivos legais, financeiros ou de segurança ficam guardados por mais tempo: registos de pagamento e subscrição são mantidos conforme exigido por regulamentos financeiros (até cerca de sete anos, através dos nossos processadores de pagamento), e registos de segurança e moderação ficam guardados enquanto for necessário para manter a comunidade segura. Alguns dados analíticos anonimizados podem ser mantidos para melhorar o produto.

5. Os teus direitos

Tens direito a:

• Acesso: pedir uma cópia dos teus dados pessoais.
• Correção: atualizar informações de perfil incorretas a qualquer momento.
• Eliminação: apagar a tua conta e todos os dados associados dentro da app.
• Portabilidade de dados: pedir uma exportação dos teus dados num formato legível por máquina enviando email para support@ifdating.app.
• Sem rastreio entre apps: a IF não te segue noutras apps ou sites de outras empresas. As nossas análises são internas e pseudónimas.

6. Descoberta do perfil

As definições de pesquisa e descoberta controlam como outros utilizadores te encontram. Podes desativar uma ou ambas nas definições do perfil, sempre que quiseres.

7. Privacidade das crianças

A IF destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos dados de menores de 18, de forma consciente. Se soubermos que alguém tem menos de 18 anos, apagamos a conta e os dados rapidamente.

8. Segurança

Usamos medidas de segurança padrão, incluindo ligações encriptadas (TLS), políticas de segurança ao nível das linhas na nossa base de dados e autenticação segura via Supabase Auth. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Informação biométrica (verificação de liveness)

A verificação de identidade é opcional. Se quiseres verificar, pedimos que graves um pequeno vídeo selfie em direto. O AWS Rekognition Face Liveness analisa o vídeo para confirmar que és uma pessoa real e compara um frame com as tuas fotos de perfil para garantir que és mesmo tu. O vídeo e a geometria facial extraída são identificadores biométricos. Só os processamos para concluir a verificação, não os vendemos nem usamos para treinar modelos. O vídeo e os dados da verificação são processados pela AWS e eliminados assim que termina, com uma exceção: guardamos uma imagem de referência verificada enquanto a tua conta existir. Essa imagem serve apenas para confirmar a tua identidade se mudares a foto principal, e é apagada quando apagares a conta. Pedimos o teu consentimento explícito antes de gravar; podes recusar e continuar na IF sem o selo de verificado. Quando exigido por lei (por exemplo, Illinois Biometric Information Privacy Act e o artigo 9.º do RGPD), este processamento depende do teu consentimento.

10. Mensagens de texto (SMS)

Enviamos SMS para entregar códigos de verificação únicos para iniciar sessão ou verificar o número de telemóvel. O SMS é enviado pelo nosso fornecedor, a Telnyx. Ao forneceres o teu número para receber o código, aceitas receber essa mensagem. A frequência depende da tua atividade. Podem aplicar-se custos de mensagens e dados. Responde HELP para ajuda, ou STOP para sair, se aplicável. Não vendemos nem partilhamos os teus dados de telemóvel com terceiros ou afiliados para fins promocionais ou de marketing. Só partilhamos o teu número e dados de consentimento de SMS com os fornecedores que ajudam a entregar estas mensagens (como a Telnyx), apenas para este serviço e nunca para marketing próprio; esta exclusão cobre qualquer forma de partilha, incluindo entre afiliados.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. Avisamos-te sobre alterações importantes na app ou por email. Se continuares a usar o IF depois das alterações, isso significa que aceitas a política atualizada.

12. Contacto

Se tiveres dúvidas sobre privacidade ou quiseres exercer os teus direitos de dados, contacta-nos para privacy@ifdating.app.

Idioma

Este documento pode ser disponibilizado em tradução para tua conveniência. A versão em inglês é a única legalmente vinculativa e prevalece em caso de conflito com qualquer tradução.